Pregunta: El gigante minorista en línea Amazon y los gobiernos de ocho países sudamericanos recibieron una fecha límite final para llegar a un acuerdo sobre cómo usar la extensión de dirección web " amazon" después de una disputa de siete años. ¿Qué pasará después? Es un nombre que evoca proporciones épicas: la selva tropical más grande del mundo; una empresa de

El gigante minorista en línea Amazon y los gobiernos de ocho países sudamericanos recibieron una fecha límite final para llegar a un acuerdo sobre cómo usar la extensión de dirección web " amazon" después de una disputa de siete años. ¿Qué pasará después? Es un nombre que evoca proporciones épicas: la selva tropical más grande del mundo; una empresa de tecnología global; y ahora una saga diplomática llegando a su fin. Esta es la batalla del Amazonas y comienza en 2012.

La Corporación de Internet para la Asignación de Nombres y Números (ICANN), el organismo que supervisa el sistema de direcciones de la red mundial, decidió ampliar su lista de dominios genéricos de nivel superior (gTLD), la parte que viene después del punto en una dirección web.

Las nuevas reglas permitieron a las empresas solicitar nuevas extensiones, ofreciendo a los usuarios de Internet y a las empresas más formas de personalizar el nombre y las direcciones de sus sitios web.

Pero ocho países que contienen la selva amazónica se opusieron a los planes del gigante minorista con respecto al nuevo nombre de dominio .amazon.

Los gobiernos de Bolivia, Brasil, Colombia, Ecuador, Guyana, Perú, Surinam y Venezuela -todos miembros de la Organización del Tratado de Cooperación Amazónica (OTCA)- dicen que ceder el dominio exclusivamente a Amazon podría afectar asuntos de su soberanía.

Los diplomáticos le han dicho a la BBC que no buscan negarle a Amazon el uso del dominio, sino que proponen un "gobierno compartido" del mismo.

Según sus propuestas, a Amazon se le permitiría utilizar inmediatamente los dominios que sean relevantes para sus intereses comerciales, como "books.amazon" o "kindle.amazon".

Pero cada país, a su vez, tendría derecho a utilizar dominios que se relacionen con su patrimonio cultural; por ejemplo, imagine que las naciones amazónicas se unen para promover la región bajo el dominio "turismo.amazon".

Fundamentalmente, los países quieren establecer un comité en el que tanto Amazon como los ocho países tengan la oportunidad de objetar nuevos dominios de nivel superior en el futuro.

Pero Amazon ha rechazado estas propuestas, sugiriendo en cambio que la extensión .amazon se use junto con dos letras que representan a cada país: br.amazon para Brasil, por ejemplo.

La compañía se negó a comentar antes de la fecha límite del 7 de abril, pero señaló los comentarios anteriores de su vicepresidente de políticas públicas, Brian Huseman, quien prometió que Amazon "no usará los TLD de manera confusa".

Amazon ha prometido trabajar con los gobiernos para identificar y bloquear el uso de "nombres que tocan las sensibilidades nacionales" y se ha comprometido a respaldar un nuevo dominio de nivel superior que utilice términos locales como .amazonia y .amazonas.

Y el año pasado trató de persuadir a los países prometiéndoles $ 5 millones (£ 3,8 millones) en lectores electrónicos Kindle y servicios de alojamiento gratuitos. Rechazaron la oferta.

En una carta enviada a la ICANN en marzo, el Embajador de Ecuador en los EE. UU., Francisco Carrión, dijo: “No buscamos una compensación económica. Tampoco buscamos concesiones ex-gratia para usar uno o algunos dominios de segundo nivel.

"Es una cuestión de soberanía para muchos de nosotros, y la oferta de compartir los TLD con la empresa Amazon Inc. ya es un compromiso".

La disputa actual sigue casos similares ya resueltos.

En 2013, por ejemplo, la marca de ropa para actividades al aire libre con sede en EE. UU. Patagonia retiró una solicitud para la extensión .patagonia luego de la objeción de Argentina y Chile.

Una empresa con sede en México tuvo que llegar a un acuerdo financiero con el pueblo de Bar, Montenegro, para obtener el consentimiento para registrar la extensión .bar.

Y en 2016, la ICANN otorgó el registro de .africagTLD a una organización benéfica con sede en Johannesburgo, Sudáfrica, luego de recibir el apoyo de tres cuartas partes de los países de la Unión Africana. Pero la saga de Amazon ha sido bastante diferente a cualquier otra.

Al considerar el estudio de caso de muestra de esta semana, trate de responder lo siguiente:

1. Resuma el caso. ¿Cuáles fueron los puntos clave?

2. ¿Qué es la propiedad intelectual y cómo se relaciona con este caso?

3. ¿Qué es la teoría del proteccionismo y describe las acciones de los países en este caso? ¿Por qué o por qué no?

4. ¿Qué papel juega en este caso el concepto de Cultura? ¿Ve alguna manera de equilibrar los intereses culturales y comerciales?

5. ¿Qué necesitan aprender otras empresas multinacionales de este caso?