Pregunta: El gerente de marketing de Low Cost Retailer desea realizar una investigación descriptiva para recopilar información sobre lo que compran los clientes, cuándo compran y con qué frecuencia compran ciertos productos. Para este propósito, el gerente de marketing debe usar ________. Opción multiple datos de comportamiento un experimento de laboratorio datos

El gerente de marketing de Low Cost Retailer desea realizar una investigación descriptiva para recopilar información sobre lo que compran los clientes, cuándo compran y con qué frecuencia compran ciertos productos. Para este propósito, el gerente de marketing debe usar ________.

Opción multiple

• datos de comportamiento

• un experimento de laboratorio

• datos causales

• una entrevista en profundidad

• un grupo de enfoque

Mientras investiga el posible impacto de las condiciones económicas en la introducción de un nuevo producto propuesto en Internet, encuentra un artículo en línea en Bloomberg Business Week que analiza cómo les ha ido a los nuevos productos en tiempos de inflación creciente. ¿Cuál de las siguientes fuentes de datos secundarios ejemplifica este escenario?

Opción multiple

• grupos de enfoque

• sitios de conocimiento general

• organizaciones de investigación de mercado

• entrevistas en profundidad

• fuentes gubernamentales

Ichiro es gerente de marketing en una empresa de productos de consumo. La empresa de Ichiro ha comenzado a vender información del consumidor a otras fuentes sin informar a sus clientes de lo que está haciendo. Esto se conoce como el ________ de CRM.

Opción multiple

• beneficio adicional

• consecuencia involuntaria

• vacío legal

• evolución

• lado oscuro

La principal diferencia entre vender al mercado orientado a las ganancias y al mercado sin fines de lucro es que las organizaciones sin fines de lucro ________.

Opción multiple

• Implican decisiones de compra que a menudo incluyen un componente emocional.

• generalmente optan por una nueva compra en lugar de una recompra directa o modificada

• tener un proceso de decisión más racional

• tienen un número limitado de recursos en comparación con sus contrapartes con fines de lucro

• ponen más énfasis en sus objetivos comerciales que en las especificaciones de desempeño