Pregunta: EL FIT PARADA LTD. Fit Stop Ltd. es una empresa nueva que abrirá sus puertas exactamente dentro de cuatro meses. Su objeto social es la venta al público en general de todo tipo de equipos de entrenamiento, fitness, acondicionamiento y ejercicio. Fit Stop planea especializarse en este entrenamiento específico o necesidades de acondicionamiento (por ejemplo,

EL FIT PARADA LTD.
Fit Stop Ltd. es una empresa nueva que abrirá sus puertas exactamente dentro de cuatro meses. Su objeto social es la venta al público en general de todo tipo de equipos de entrenamiento, fitness, acondicionamiento y ejercicio. Fit Stop planea especializarse en este entrenamiento específico o necesidades de acondicionamiento (por ejemplo, entrenamiento para un deporte en particular, rehabilitación de lesiones, fortalecimiento de los músculos de la espalda para tratar el dolor de espalda, acondicionamiento general y estado físico), ya sea que el cliente tenga ocho u 80 años. de edad.
Con el fin de brindar un asesoramiento de alta calidad, cada tienda contará con un fisioterapeuta (que brindará asesoramiento sobre problemas como lesiones o dolor de espalda crónico) y una persona con una licenciatura en kinesiología (que brindará asesoramiento sobre el entrenamiento de varios deportes u otras actividades físicas). actividades). Un miembro del personal incluso se sentará con los clientes y desarrollará un programa personalizado de entrenamiento o acondicionamiento que satisfaga sus propios objetivos y necesidades específicos, sin costo alguno para el cliente.
El resto del personal de la tienda consistirá en un gerente, con una licenciatura en comercio, y el personal de ventas, que tendrá al menos diplomas de escuela secundaria. Debido a los amplios horarios de apertura, se espera que se necesiten entre 8 y 12 vendedores para cada tienda. Debido a que las tiendas están ubicadas en centros comerciales, operarán los siete días de la semana, abrirán de 9:00 a 9:00 de lunes a viernes, de 9:00 a 6:00 los sábados y de 12:00 a 6:00 los domingos. .
Además de ayudar personalmente a los clientes, las funciones del fisioterapeuta y el kinesiólogo serán capacitar a otros empleados sobre cómo se puede usar cada tipo de equipo para diversos fines de acondicionamiento y rehabilitación. Inicialmente, el personal de ventas recibirá capacitación general, pero a medida que pase el tiempo, se espera que cada vendedor aprenda en profundidad todos los diferentes equipos, para ayudar a los clientes a diagnosticar sus necesidades con precisión y poder explicar correctamente. uso del equipo. Debido al alto nivel de capacitación requerido, todos los empleados serán de tiempo completo.
La fundadora del negocio es Susan Superfit, quien tiene títulos universitarios en kinesiología y comercio de la Universidad de Saskatchewan. Mientras estaba en la universidad, participó en muchos deportes (y sufrió muchas lesiones debido a su estilo de juego total). Se le ocurrió la idea de este negocio mientras estaba en cama con una de sus heridas. Si bien había negocios que vendían equipos de fitness y acondicionamiento, a menudo descubrió que las personas que los vendían tenían un conocimiento muy limitado y, a menudo, daban malos consejos sobre qué comprar y cómo usarlos.

Ha obtenido financiación de inversores privados y de Growthworks, un gran fondo de inversión patrocinado por trabajadores canadienses. Para obtener descuentos por volumen en el equipo que comprará y vencer a los competidores en el mercado, quiere comenzar con un tamaño bastante grande, con tiendas en las principales ciudades de Ontario y las cuatro provincias occidentales, antes de expandirse a Quebec y las provincias del Atlántico. . Ella sabe que esta es una estrategia arriesgada y que el control de costos será esencial para mantener el negocio en funcionamiento el tiempo suficiente para hacerse conocido y desarrollar una clientela estable. Ella no espera que el negocio obtenga ganancias durante al menos un año, o tal vez incluso dos.
Sus principales competidores serán las megatiendas de artículos deportivos y las tiendas departamentales y de descuento, cada una de las cuales vende parte del mismo equipo. Algunos de estos puntos de venta podrán cotizar sus equipos a un precio más bajo que The Fit Stop, pero ninguno tiene la gama de equipos que tendrá The Fit Stop, y ninguno brindará los servicios personalizados que ofrecerá The Fit Stop.
Susan cree que la clave para el éxito de su negocio serán los empleados altamente motivados y bien informados que tengan una gran preocupación por sus clientes y que puedan trabajar en equipo con los demás empleados para brindar el mejor servicio al cliente posible. Dado que no hay dos clientes exactamente iguales, los empleados deberán ser innovadores en el desarrollo de soluciones que se ajusten a sus necesidades. También será crucial mantenerse al día con las últimas tendencias de fitness y entrenamiento, ya que el conocimiento sobre fitness aumenta continuamente, junto con nuevos y diferentes tipos de equipos especializados. Un aspecto clave de
La estrategia de la empresa es ser el proveedor más actualizado y avanzado de nuevos productos y técnicas.
Aunque Susan ha pensado mucho en su negocio, una cosa en la que realmente no ha pensado mucho es cómo compensar a sus empleados. Como en realidad no sabe mucho sobre compensaciones, tiende a sentir que lo más seguro sería simplemente hacer lo que hacen sus competidores.

Pregunta-

1. Analice “The Fit Stop Ltd.” caso en la página 478 del Apéndice, e identifique el sistema de beneficios (incluidos los beneficios específicos) que tendría más sentido para esta empresa.