Pregunta: El especialista en ética Rushworth Kidder sugirió que nueve pasos o puntos de control pueden ayudar a poner orden en cuestiones éticas que de otro modo serían confusas. ¿Qué opinas de su sistema? Que este trabajo para usted? ¿Por qué o por qué no? 1 Reconocer que hay un problema. Este paso es de vital importancia porque nos obliga a reconocer que hay un tema

El especialista en ética Rushworth Kidder sugirió que nueve pasos o puntos de control pueden ayudar a poner orden en cuestiones éticas que de otro modo serían confusas. ¿Qué opinas de su sistema? Que este trabajo para usted? ¿Por qué o por qué no?

1 Reconocer que hay un problema. Este paso es de vital importancia porque nos obliga a reconocer que hay un tema que merece nuestra atención y nos ayuda a separar las cuestiones morales de los desacuerdos sobre las costumbres y las convenciones sociales. Por ejemplo, llegar tarde a una fiesta puede ser de mala educación y violar las expectativas culturales. Sin embargo, este acto no se traduce en un problema moral que involucre el bien o el mal. Por otro lado, decidir si aceptar un soborno de un proveedor es un dilema ético.

2. Determinar el actor. Una vez que hemos determinado que existe un problema ético, debemos decidir quién es responsable de abordar el problema. Me puede preocupar que el dueño de un negocio local trate mal a sus empleados. No obstante, a menos que trabaje para la empresa o compre sus productos, es poco lo que puedo hacer para abordar esta situación.

3. Reúna los hechos relevantes . La información adecuada, precisa y actualizada es importante para tomar decisiones efectivas de todo tipo, incluidas las éticas. Los detalles sí marcan la diferencia. Al decidir si es justo suspender a un estudiante por pelear, por ejemplo, el director de la escuela querrá escuchar a los maestros, compañeros de clase y al infractor para determinar la gravedad de la ofensa, la razón del estudiante para pelear y el resultado de la pelea. altercado. El administrador probablemente será más indulgente si esta es la primera ofensa del infractor y se estaba defendiendo a sí mismo.

4. Pruebe los problemas de lo correcto versus lo incorrecto. Una elección es generalmente mala si te da una reacción negativa a nivel intestinal (la prueba del hedor); te incomodaría si apareciera en la portada del periódico de mañana (la prueba de la portada); o violaría el código moral de alguien que te importa mucho (la prueba de mamá). Si su decisión viola alguno de estos criterios, es mejor que lo reconsidere.

5. Pruebe los valores de derecha contra derecha. Muchos dilemas éticos enfrentan dos valores centrales entre sí. Determine si dos valores buenos o correctos están en conflicto entre sí en esta situación. Los choques de valores correcto versus correcto incluyen lo siguiente: Decir la verdad versus lealtad a otros e instituciones. Decir la verdad puede amenazar nuestra lealtad a otra persona oa una organización, como cuando los líderes y seguidores se enfrentan a la decisión de denunciar o no el mal comportamiento de la organización. Kidder cree que la verdad versus la lealtad es el tipo más común de conflicto que involucra dos valores profundamente arraigados. Necesidades personales frente a las necesidades de la comunidad. Nuestro deseo de servir a nuestro grupo inmediato oa nosotros mismos puede ir en contra de las necesidades del grupo o comunidad más grande. Beneficios a corto plazo frente a consecuencias negativas a largo plazo. A veces, satisfacer las necesidades inmediatas del grupo (dar un fuerte aumento de sueldo a los empleados, por ejemplo) puede tener consecuencias negativas a largo plazo (poner en peligro el futuro de la empresa). Justicia versus misericordia. Ser justo e imparcial puede entrar en conflicto con nuestro deseo de mostrar amor y compasión.

6. Aplicar las normas y perspectivas éticas . Aplicar el principio ético que sea más relevante y útil para este tema específico. ¿Es la justicia como equidad? ¿Utilitarismo? ¿El imperativo categórico de Kant? ¿Altruismo? ¿Una combinación de perspectivas?

7. Busque una tercera vía. A veces, los valores aparentemente irreconciliables se pueden resolver a través del compromiso o el desarrollo de una solución creativa. Los negociadores a menudo buscan una tercera forma de unir a las facciones en competencia (ver el Capítulo 7). Tal fue el caso en las deliberaciones que produjeron el acuerdo de paz de Camp David. Egipto exigió que Israel devolviera la tierra en Cisjordania incautada en la Guerra de 1967. Israel se resistió porque quería una zona de amortiguamiento para proteger su seguridad. La disputa se resolvió cuando Egipto prometió que no volvería a atacar a Israel. Asegurados de la seguridad, los israelíes acordaron devolver el territorio a Egipto. 32

8. Toma la decisión. En algún momento, tenemos que dar un paso al frente y tomar la decisión. Esto parece un hecho (después de todo, el objetivo de todo el proceso es llegar a una conclusión). Sin embargo, podemos estar mentalmente agotados por luchar con el problema, quedar atrapados en el acto de análisis o carecer del coraje necesario para tomar una decisión. En palabras de Kidder, en este punto del proceso, hay poco que hacer más que decidir. Eso requiere coraje moral, un atributo esencial para el liderazgo y que, junto con la razón, distingue a la humanidad del mundo animal de manera más marcada. No es de extrañar, entonces, que el ejercicio de la toma de decisiones éticas se considere a menudo como la realización más elevada de la condición humana.

9. Revisar y reflexionar sobre la decisión . Aprende de tus elecciones. Una vez que haya pasado a otros temas, deténgase y reflexione. Qué lecciones surgieron de este caso que poco te queda por hacer sino decidir. Eso requiere coraje moral, un atributo esencial para el liderazgo y que, junto con la razón, distingue a la humanidad del mundo animal de manera más marcada. No es de extrañar, entonces, que el ejercicio de la toma de decisiones éticas se considere a menudo como la realización más elevada de la condición humana.