Pregunta: El equivalente a una nueva clase de kindergarten nace todos los días en el Hospital Arnold Palmer de Orlando. Con más de 10.500 nacimientos en 2004 en un hospital que fue diseñado en 1989 para una capacidad de 6.500 nacimientos al año, la unidad de cuidados intensivos neonatales estaba al límite. Además, con el continuo y fuerte crecimiento demográfico en el

El equivalente a una nueva clase de kindergarten nace todos los días en el Hospital Arnold Palmer de Orlando. Con más de 10.500 nacimientos en 2004 en un hospital que fue diseñado en 1989 para una capacidad de 6.500 nacimientos al año, la unidad de cuidados intensivos neonatales estaba al límite. Además, con el continuo y fuerte crecimiento demográfico
en el centro de Florida, el hospital a menudo estaba lleno. Estaba claro que se necesitaban nuevas instalaciones. Después de mucho análisis, previsión y discusión, el equipo de administración decidió construir un nuevo edificio de 273 camas al otro lado de la calle del hospital existente. Pero la instalación tuvo que construirse de acuerdo con los Principios Rectores del hospital y su singularidad como centro de salud dedicado a las necesidades especializadas de mujeres y bebés. Esos Principios Rectores son: Entorno centrado en la familia, un entorno de curación donde se respeta la privacidad y la dignidad, un santuario de cuidado que incluye un entorno cálido y sereno con iluminación natural, personal sincero y dedicado que brinda atención de la más alta calidad y flujo y función centrados en el paciente.

El Vicepresidente de Desarrollo Comercial, Karl Hodges, quería un hospital que fuera diseñado de adentro hacia afuera por las personas que entendieron los Principios Rectores, que sabían más sobre el sistema actual y que iban a utilizar el nuevo sistema, es decir, el médicos y enfermeras. Hodges y su personal pasaron 13
meses discutiendo las necesidades de expansión con este grupo, así como con los pacientes y la comunidad antes de desarrollar una propuesta para la nueva instalación el 17 de diciembre de 2001. Un equipo administrativo creó 35
grupos de usuarios, que celebraron más de 1.000 reuniones de planificación (que duraron desde 45 minutos hasta un día entero). Incluso crearon un "Tribunal Supremo" para tratar los puntos de vista contradictorios sobre los problemas multifacéticos que enfrenta el nuevo hospital.

Los problemas de financiación y regulatorios agregaron una complejidad sustancial a esta gran expansión, y Hodges estaba muy preocupado de que el proyecto se mantuviera a tiempo y dentro del presupuesto. A Tom Hyatt, Director de Desarrollo de Instalaciones, se le asignó la tarea de gerente en el lugar del proyecto de $100 millones, además de supervisar las renovaciones en curso,
ampliaciones y otros proyectos. Las actividades en el proyecto plurianual para el nuevo edificio en Arnold Palmer se muestran en la Tabla 3.

Preguntas de discusión
1. Desarrollar la red para la planificación y construcción del nuevo hospital en Arnold Palmer.

2. ¿Cuál es la ruta crítica y cuánto tiempo se espera que tome el proyecto?

3. ¿Por qué la construcción de este edificio de 11 pisos es más compleja que la construcción de un edificio de oficinas equivalente?

4. ¿Qué porcentaje de la duración total del proyecto se dedicó a la planificación que ocurrió antes de la propuesta y las revisiones? ¿Antes de la construcción real del edificio? ¿Por qué?