Pregunta: El enfoque de la gestión de la relación con el cliente de un fabricante en una estructura de canal indirecto suele estar en ____. a) construir una buena relación de trabajo con el miembro del canal b) proporcionar

a) construir una buena relación de trabajo con el miembro del canal

b) proporcionar incentivos para construir relaciones sólidas con el cliente final

(a y B)

d) Ninguna de las anteriores, ya que las relaciones con los clientes no pueden ser gestionadas por el fabricante a través de canales indirectos.