Pregunta: El enfoque de gestión de calidad total (TQM) involucra solo a los empleados técnicamente más competentes en el proceso de búsqueda de mejoras continuas en sus operaciones. Verdadero FALSO Directivos con alta inteligencia emocional: tienen muy buenas habilidades de autogestión pero pocas competencias de gestión de relaciones. son pobres en la práctica de

El enfoque de gestión de calidad total (TQM) involucra solo a los empleados técnicamente más competentes en el proceso de búsqueda de mejoras continuas en sus operaciones.

Verdadero

FALSO

Directivos con alta inteligencia emocional:

tienen muy buenas habilidades de autogestión pero pocas competencias de gestión de relaciones.

son pobres en la práctica de estilos de gestión participativa.

dar ejemplo a través de su sensibilidad, humildad y comodidad con la ambigüedad.

Por lo general, carecen de sensibilidad hacia las emociones y necesidades de los empleados y tienen poca conciencia de sí mismos.

¿Cuál de los siguientes factores impide el éxito de un programa participativo?

Gerentes que confiesan su propia vulnerabilidad y buscan ayuda

Creencias de la teoría Y de los gerentes

Falta de preparación para nuevos roles en un entorno empoderado

Los gerentes se ven a sí mismos como socios de los empleados.

El papel principal de un líder es _____.

exagerar sus propios logros

influir en otros para que busquen voluntariamente objetivos definidos

observar el comportamiento de los subordinados e informar a la gerencia

Centrarse en la centralización del poder y la autoridad.

¿Cuál de las siguientes afirmaciones es verdadera sobre una ética de trabajo?

La productividad industrial en una organización es independiente de su ética de trabajo.

La proporción de empleados con una fuerte ética de trabajo es constante en todos los grupos de muestra.

A diferencia de los empleados mayores, los empleados más jóvenes apoyan mucho la ética laboral.

A las personas con una fuerte ética de trabajo les suele gustar el trabajo y obtienen satisfacción de él.