Pregunta: El Departamento de Reclamos de McFarland Insurance Company informa que el costo promedio para procesar un reclamo es de $60. Una comparación de la industria mostró que esta cantidad era mayor que la mayoría de las otras compañías de seguros, por lo que la compañía instituyó medidas de reducción de costos. Para evaluar el efecto de las medidas de reducción de

El Departamento de Reclamos de McFarland Insurance Company informa que el costo promedio para procesar un reclamo es de $60. Una comparación de la industria mostró que esta cantidad era mayor que la mayoría de las otras compañías de seguros, por lo que la compañía instituyó medidas de reducción de costos. Para evaluar el efecto de las medidas de reducción de costos, el Supervisor del Departamento de Reclamos seleccionó una muestra aleatoria de 26 reclamos procesados el mes pasado.

Él está interesado en investigar: en el nivel de significancia de .01, ¿es razonable que una reclamación ahora sea menos de $60?
Indicar %u03BC como la media poblacional del costo de procesamiento de un reclamo. ¿Cómo debe establecer la hipótesis nula (H0)?