Pregunta: El departamento de empaque de 300 empleados de Amazon tenía una alta tasa de rotación. Una encuesta a los empleados reveló que la razón por la que la mayoría de ellos renunciaron fue por la insatisfacción con el nivel de adiestramiento. La tasa de rotación promedio fue del 30% por ciento por año. El costo de reclutar y capacitar a un nuevo empleado fue de

El departamento de empaque de 300 empleados de Amazon tenía una alta tasa de rotación. Una encuesta a los empleados reveló que la razón por la que la mayoría de ellos renunciaron fue por la insatisfacción con el nivel de adiestramiento. La tasa de rotación promedio fue del 30% por ciento por año. El costo de reclutar y capacitar a un nuevo empleado fue de $56,625. Para abordar el problema de la rotación, la empresa desarrolló un programa de adiestramiento en habilidades que promedió 80 horas por año por empleado. El salario promedio de los empleados era de $35 por hora. Instructor, salón de clases y otros costos fueron $170,000.

Requisitos: Responda las siguientes preguntas. Es necesario incluir el cómputo matemático según aplique. ¿Cuál es el costo total del adiestramiento? ¿El costo total de la facturación? Si la tasa de rotación cayera 15% (de 30 por ciento a 15 por ciento), ¿cuál sería el beneficio financiero del programa del adiestramiento? ¿Cuál es el ROI del programa de capacitación en habilidades? ¿Cuánto tendría que reducirse la tasa de rotación (del 30%) para que el programa de adiestramiento muestre un beneficio?