Pregunta: El caso de apertura, "La tienda de comestibles del futuro: mire a Kroger", analiza cómo Kroger está utilizando los sistemas de información de gestión para obtener una ventaja competitiva mediante la reducción de costos y la mejora de la experiencia del cliente. Considere cómo Kroger ha utilizado los sistemas de información de gestión e investigue para

El caso de apertura, "La tienda de comestibles del futuro: mire a Kroger", analiza cómo Kroger está utilizando los sistemas de información de gestión para obtener una ventaja competitiva mediante la reducción de costos y la mejora de la experiencia del cliente. Considere cómo Kroger ha utilizado los sistemas de información de gestión e investigue para encontrar otras empresas exitosas que estén utilizando sistemas de información de gestión. Discuta las funciones de los negocios y cómo estos negocios están utilizando los sistemas de información gerencial. ¿Qué tipos de ventajas competitivas obtienen las empresas mediante el uso de sistemas de información gerencial?

En el Capítulo 1, aprendemos sobre la terminología de la tecnología de la información, su definición y sus funciones dentro de un negocio. Analizar los componentes y funciones de la tecnología de la información y cómo evaluar los requisitos de hardware y software para los sistemas de información. ¿Por qué es importante evaluar correctamente los requisitos de hardware y software para los sistemas de información? ¿Hay algún componente de la tecnología de la información que sea más importante que otros componentes? ¿Por qué o por qué no?

En el Capítulo 2, continuamos aprendiendo sobre tecnología de la información a través de varios sistemas para diferentes grupos en la organización. Discuta cómo los diferentes grupos de la organización utilizan la tecnología de la información y los sistemas que utilizan. Incluya en su discusión el uso de sistemas empresariales, sistemas de gestión de la cadena de suministro y sistemas de gestión de relaciones con los clientes y cómo estos sistemas benefician a las empresas. Decida qué tipo de sistema cree que es más beneficioso para la organización y por qué.