Pregunta: El acoso y la intimidación en el lugar de trabajo se han convertido en problemas desafiantes en muchas organizaciones e industrias. Tal mala conducta a menudo implica dañar intencionalmente a otros psicológica y/o emocionalmente en el trabajo, así como también el desarrollo de un ambiente de trabajo hostil. Si bien la intimidación y el acoso pueden ocurrir

El acoso y la intimidación en el lugar de trabajo se han convertido en problemas desafiantes en muchas organizaciones e industrias. Tal mala conducta a menudo implica dañar intencionalmente a otros psicológica y/o emocionalmente en el trabajo, así como también el desarrollo de un ambiente de trabajo hostil. Si bien la intimidación y el acoso pueden ocurrir de forma independiente, por lo que representan problemas diferentes, la evidencia creciente sugiere que estos actos están interrelacionados y funcionan juntos en función de una cultura corporativa negativa predominante. Desafortunadamente, tales fechorías pueden empeorar aún más el lugar de trabajo debido a la forma en que pueden alentar la baja moral de los empleados, las actitudes laborales negativas y el bajo rendimiento laboral.

Siendo una de las compañías de inversión más grandes con una fuerza laboral de más de 40,000 empleados, Fidelity ha enfrentado muchos de estos desafíos, probablemente debido a la gran cantidad de personas que trabajan allí. La compañía despidió a varios administradores de dinero exitosos debido a presuntos acosos sexuales e intimidación en el lugar de trabajo. Fidelity tiene una estricta política de tolerancia cero que prohíbe el acoso y otras formas de comportamiento inapropiado en el lugar de trabajo. Cuando ocurren incidentes, los funcionarios de la empresa investigan de inmediato lo que realmente sucedió y abordan cualquier problema lo más rápido posible.

Sin embargo, es probable que haya más en juego aquí, con señales que apuntan a una posible cultura corporativa negativa. Fidelity ha estado lidiando con el acoso y la intimidación durante algún tiempo, y los empleados se quejan de una multitud de preocupaciones. Muchos de los problemas planteados se han dirigido a la conducta poco ética de los administradores de cartera que trabajan en la división de acciones de Fidelity. Las incidencias han incluido comentarios de desaprobación hechos por individuos sobre la apariencia de los demás, comentarios sexuales dirigidos a mujeres y acoso en el lugar de trabajo dirigido a víctimas tanto hombres como mujeres. Un informe interno incluso señaló un mal comportamiento persistente que creó una cultura que no apoyaba a las empleadas; también destacó una estructura de compensación orientada al mérito que alentó la política excesiva entre los administradores de cartera y los analistas.

Varias de estas infracciones han llevado al despido de varios administradores de dinero exitosos. Un individuo fue despedido por hacer comentarios sexuales a compañeros de trabajo, mientras que otro fue despedido por acosar sexualmente a una colega joven. A través de despidos o jubilaciones, otras personas fueron expulsadas de la empresa por intimidar a sus compañeros de trabajo. Estos casos resaltan la importante noción de que los empleados tienen derecho a operar en un ambiente de trabajo libre de acoso e intimidación. En consecuencia, los empleadores deben desarrollar políticas y prácticas que protejan a los trabajadores de tales malas conductas y que alienten la acción inmediata cuando se infrinjan las reglas. Aunque cada vez hay más conciencia de estas preocupaciones, los desafíos relacionados con el acoso y la intimidación en el lugar de trabajo probablemente continuarán: el poder, la posición y el interés propio siempre tendrán la capacidad de corromper a las personas y motivarlas a portarse mal.

Preguntas

1. Según su comprensión de este caso, ¿qué podría hacer Fidelity para reducir las preocupaciones sobre el acoso y la intimidación en el lugar de trabajo? Si usted fuera el gerente de recursos humanos de Fidelity, ¿qué políticas desarrollaría para ayudar a reducir la prevalencia de tal mal comportamiento?

2. Si fuera un trabajador de nivel inicial en Fidelity, ¿cómo influiría la presencia de acoso e intimidación en el lugar de trabajo en su opinión sobre la empresa? ¿Cómo te protegerías de tal mala conducta?