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  • Pregunta: EjercicioLos clientes llegan al Thrift Bank según una distribución de Poisson, con una media de 45clientes por hora. Las transacciones por cliente tardan alrededor de 5 minutos y estándistribuidas exponencialmente. El banco desea utilizar una sola línea y varias cajas, simi-lar a las que se utilizan en aeropuertos y algunas dependencias. El gerente es

    EjercicioLos clientes llegan al Thrift Bank según una distribución de Poisson, con una media de 45
    clientes por hora. Las transacciones por cliente tardan alrededor de 5 minutos y están
    distribuidas exponencialmente. El banco desea utilizar una sola línea y varias cajas, simi-
    lar a las que se utilizan en aeropuertos y algunas dependencias. El gerente es consciente
    de que los clientes pueden irse a otros bancos si perciben que su espera en la línea es "ex-
    cesiva". Por esta razón, el gerente desea limitar el tiempo de espera en la cola a no más
    de 30 segundos. ¿Cuántas cajas debe poner en servicio el banco?
    Defina configuración de sistema de cola (a/b/c/d/e/f)
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  • Chegg Logo
    Hay 3 pasos para resolver este problema.
    Solución
    Paso 1

    Dado 45 clientes por hora, deben tener un tiempo en cola igual a 0.5 (treinta segundos) promedio

    Tasa de a...

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