Pregunta: Ejercicio de estrategia: Imagina que eres el gerente de un restaurante McDonald's. Está siguiendo una estrategia de servicio de alta calidad y bajo costo. Usted cree que el subgerente que contrate es fundamental para ejecutar su estrategia porque la persona tendrá mucho contacto con sus empleados y clientes. Acabas de terminar de entrevistar a los cinco

Ejercicio de estrategia:

Imagina que eres el gerente de un restaurante McDonald's. Está siguiendo una estrategia de servicio de alta calidad y bajo costo. Usted cree que el subgerente que contrate es fundamental para ejecutar su estrategia porque la persona tendrá mucho contacto con sus empleados y clientes. Acabas de terminar de entrevistar a los cinco finalistas para el puesto. Un candidato realmente se destaca: Pat Edwards tiene tres años de experiencia laboral relevante y un estilo colaborativo y orientado al servicio que se adaptará muy bien a la cultura de su restaurante. También obtuvo una puntuación alta en las evaluaciones de la entrevista, el conocimiento del trabajo y la simulación.

Su subgerente anterior había sido contratado sin experiencia laboral y no le había ido tan bien durante el proceso de evaluación. Lo habían contratado hacía seis meses por un salario anual de $26,000 con dos semanas de vacaciones pagadas, un paquete estándar de beneficios de salud y un bono de inicio de sesión de $1,000. Tuviste que dejarlo ir la semana pasada después de que su decepcionante desempeño no mejorara. Le gustaría que Edwards aceptara su oferta y comenzara a trabajar lo antes posible. Su tarea es escribir una carta de oferta de trabajo a Edwards.