Pregunta: Durante años, Ferrari ha sido conocido como fabricante de automóviles de lujo caros. La compañía planea atraer al segmento principal del mercado de compra de automóviles que compra automóviles de precio medio. Mientras Ferrari considera esta estrategia de negociación a la baja; 1. ¿Qué estrategia de marca recomendaría? 2. ¿Cuáles son las ventajas y

Durante años, Ferrari ha sido conocido como fabricante de automóviles de lujo caros. La compañía planea atraer al segmento principal del mercado de compra de automóviles que compra automóviles de precio medio. Mientras Ferrari considera esta estrategia de negociación a la baja;

1. ¿Qué estrategia de marca recomendaría?

2. ¿Cuáles son las ventajas y desventajas a considerar con su estrategia?

3. En su opinión, ¿debería Ferrari seguir esta estrategia de negociación a la baja?

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1. ¿Qué empresa, en su opinión, brinda los mejores servicios a sus clientes? ¿Por qué?

2. ¿Qué empresa, en su opinión, no brinda los mejores servicios a sus clientes? ¿Por qué?

3. ¿Qué le aconsejaría a esta empresa que hiciera para poder brindar servicios con un mayor nivel de calidad y mejorar sus puntajes generales de satisfacción del cliente?