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  • Pregunta: Durante el año pasado, el Departamento de Ventas se ha reorganizado por completo. Los asociados de ventas que no cumplieron con su meta anual fueron puestos rápidamente en planes de desempeño de 60 días y luego fueron transferidos o despedidos. Los que quedan en el Departamento de Ventas temen por sus trabajos. Este es un ejemplo de qué tipo de poder? a.

    Durante el año pasado, el Departamento de Ventas se ha reorganizado por completo. Los asociados de ventas que no cumplieron con su meta anual fueron puestos rápidamente en planes de desempeño de 60 días y luego fueron transferidos o despedidos. Los que quedan en el Departamento de Ventas temen por sus trabajos.

    Este es un ejemplo de qué tipo de poder?

    a. Poder legítimo
    b. Poder de recompensa
    C. Poder referente

    d. Fuerza coercitiva

    Will siempre fue una estrella durante sus años de formación, hasta e incluyendo su graduación con honores de una universidad de la Ivy League donde se especializó en negocios. Después de graduarse, Will tomó un trabajo en banca de inversión y se abrió camino hasta una posición de liderazgo sénior.

    Will trabaja duro y asume la mayor parte de la responsabilidad de su departamento. ¿Cuál podría ser una debilidad que afecta la capacidad de Will para ser eficaz como líder?

    a. Incapacidad para hablar en público.
    b. Incapacidad para usar la tecnología.
    C. Incapacidad para administrar
    d. Incapacidad para delegar

    Mike asistió a una sesión de capacitación en liderazgo y está emocionado de usar algunas de sus nuevas habilidades con sus empleados. Ha decidido delegar un nuevo proyecto a un pequeño grupo como prueba. Asigna el proyecto pero no incluye a los miembros del equipo en reuniones de nivel superior sobre el proyecto. Tampoco comunica los plazos y los entregables. Además, el equipo debe filtrar todas las preguntas a través de Mike.

    ¿Por qué el equipo de Mike podría estar descontento con su delegación de este proyecto?

    a. Porque temen al fracaso.
    b. Porque es un proyecto estresante.
    C. Porque no aceptan la autoridad de Mike.
    d. Porque Mike dio instrucciones ambiguas.

    Toby es el director ejecutivo de la fábrica de muebles que su abuelo fundó hace 50 años. Los avances tecnológicos y la fuerza laboral cambiante son tales que la compañía de Toby ahora tiene dificultades para atraer carpinteros calificados. La empresa de Toby ha tenido que adaptarse a la nueva forma de trabajar para mantenerse en el negocio.

    ¿Cuál es una forma en que la compañía de Toby podría enfrentar estos desafíos de adaptación?

    a. Reencuadre
    b. repintado
    C. reequipamiento
    d. reentrenamiento

    Margaret es entrenadora laboral. Ella aconseja a sus clientes que planifiquen un proceso integrado de experiencia, identificación, análisis y generalización para obtener conocimientos sobre el aprendizaje.

    El método de Margaret se conoce como?

    a. Aprendizaje cognitivo
    b. Aprendizaje adaptativo
    C. Aprendiendo y reaprendiendo
    d. Aprendizaje experimental

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    Esta es la mejor manera de resolver el problema.
    Solución

    Durante el año pasado, el Departamento de Ventas se ha reorganizado por completo. Los asociados de ventas que no cumplieron con su meta anual fueron puestos rápidamente en planes de desempeño de 60 días y luego fueron transferidos o despedidos. Los q

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