Pregunta: Durante 11 años consecutivos, el Toyota Camry ha sido el automóvil más vendido en los Estados Unidos, y la participación de la empresa en el mercado automotriz estadounidense fue sólida. Sin embargo, la empresa no se duerme en los laureles. Toyota se ha expandido en todo el mundo y ahora está haciendo negocios en decenas de países. Visite el sitio web de la

Durante 11 años consecutivos, el Toyota Camry ha sido el automóvil más vendido en los Estados Unidos, y la participación de la empresa en el mercado automotriz estadounidense fue sólida. Sin embargo, la empresa no se duerme en los laureles. Toyota se ha expandido en todo el mundo y ahora está haciendo negocios en decenas de países. Visite el sitio web de la firma y descubra lo que ha estado haciendo últimamente. La dirección es www.toyota.com. Luego haga un recorrido por los productos y servicios de la compañía, incluidos automóviles, servicios aéreos y vehículos deportivos. A continuación, vaya al sitio de la sección de empleos y vea qué tipos de oportunidades profesionales hay en Toyota. Finalmente, averigüe qué está haciendo Toyota en su localidad en particular. Luego, basándose en esta información y el material que leyó en el capítulo, responda estas tres preguntas:

(1) ¿Qué tipo de desafíos de comunicación y negociación cree que enfrentaría si trabajara para Toyota y estuviera en comunicación constante con el personal de la oficina central en Japón?

(2) ¿Qué tipo de capacitación en comunicación cree que la empresa debería brindarle para asegurarse de que sea eficaz en el trato con los gerentes japoneses de alto nivel en la jerarquía?

(3) Usando la Tabla 7-1 como guía, ¿qué conclusiones puede sacar con respecto a la comunicación con los gerentes japoneses y qué pautas le ofrecería a un empleado no japonés que acaba de ingresar a la empresa y está buscando asesoramiento y orientación sobre cómo para comunicarse y negociar con mayor eficacia?