Dorothy se convirtió en directora ejecutiva de una pequeña empresa de software con bajas ventas. Antes de asumir el puesto, Dorothy determinó que el problema era el personal de ventas. Después de que Dorothy trabajó en la empresa durante algunas semanas, se enteró de que el software estaba lleno de errores. Aunque Dorothy sabe que el software es el problema, continúa enfocándose en capacitar al personal de ventas. Dorothy está mostrando
a.
fijeza funcional.
b.
conjunto mental.
C.
sesgo de confirmación.
d.
disponibilidad heurística.

Question

Dorothy se convirtió en directora ejecutiva de una pequeña empresa de software con bajas ventas. Antes de asumir el puesto, Dorothy determinó que el problema era el personal de ventas. Después de que Dorothy trabajó en la empresa durante algunas semanas, se enteró de que el software estaba lleno de errores. Aunque Dorothy sabe que el software es el problema, continúa enfocándose en capacitar al personal de ventas. Dorothy está mostrando

a.

fijeza funcional.

b.

conjunto mental.

C.

sesgo de confirmación.

d.

disponibilidad heurística.

Accepted Answer

• La heurística de disponibilidad es la respuesta correcta Porque la heurística de disponibilidad describe nuestra tendencia a utilizar la información que nos viene a la mente rápida y fácilmente mientras tomamos decisi

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