Pregunta: Discuta los factores críticos de éxito para la implementación de TQM (Gestión de calidad total) y su impacto en el desempeño de las pequeñas y medianas empresas (PYME). Elija una PYME para demostrar el impacto de la TQM estratégica tanto en el desempeño operativo como organizacional de la organización elegida. Comente / responda al menos un párrafo de otro

Discuta los factores críticos de éxito para la implementación de TQM (Gestión de calidad total) y su impacto en el desempeño de las pequeñas y medianas empresas (PYME). Elija una PYME para demostrar el impacto de la TQM estratégica tanto en el desempeño operativo como organizacional de la organización elegida. Comente / responda al menos un párrafo de otro estudiante.