Pregunta: Discusión Pregunta 1-3 . El documento CMMI-ACQ, en la sección Análisis causal y resolución, analiza las causas fundamentales. A veces los síntomas se confunden con las causas fundamentales. ¿Cuál cree que es la mejor manera de distinguir un síntoma de un problema de la causa raíz de un problema? Respuesta: En el documento CMNI-ACQ, la mejor manera de

Discusión Pregunta 1-3 . El documento CMMI-ACQ, en la sección Análisis causal y resolución, analiza las causas fundamentales. A veces los síntomas se confunden con las causas fundamentales. ¿Cuál cree que es la mejor manera de distinguir un síntoma de un problema de la causa raíz de un problema?

Respuesta: En el documento CMNI-ACQ, la mejor manera de distinguir un sistema de un problema de la causa raíz es eliminar el problema y observar el efecto. Cuando elimina la causa raíz de un problema, los síntomas relacionados también deben disminuir o eliminarse. Si la eliminación del problema no resuelve los síntomas relacionados, entonces el problema observado es solo un síntoma y se requiere un análisis adicional.