Pregunta: Dilema empresarial El Broadway Café ha estado en funcionamiento desde 1952 y nunca ha tenido un solo competidor en el vecindario. Uno de sus empleados escuchó el rumor de que Starbucks podría abrir una tienda a unas cuadras de distancia. Su personal está preocupado y espera que usted le brinde la seguridad de que la competencia no afectará su negocio.

Dilema empresarial

El Broadway Café ha estado en funcionamiento desde 1952 y nunca ha tenido un solo competidor en el vecindario. Uno de sus empleados escuchó el rumor de que Starbucks podría abrir una tienda a unas cuadras de distancia. Su personal está preocupado y espera que usted le brinde la seguridad de que la competencia no afectará su negocio.

ENFOQUE DEL PROYECTO:

• Determine una estrategia para abordar las inquietudes de sus empleados, generar lealtad entre sus clientes y seguir siendo competitivo en un mercado cambiante.
• Asegúrese de utilizar tecnología de la información en sus soluciones, incluido el escaneo ambiental, las ventajas competitivas y las ventajas de ser el primero en actuar.