Pregunta: Digital Cookware ha desarrollado un nuevo tipo de sartén que debería hacer que cocinar sea más fácil para muchos que no son chefs. La sartén tiene una pantalla en el mango que emite un pitido para alertar al cocinero cuando se alcanza la temperatura objetivo de la sartén. Con la ayuda de un libro de cocina que lo acompaña, la sartén eliminará gran parte de

Digital Cookware ha desarrollado un nuevo tipo de sartén que debería hacer que cocinar sea más fácil para muchos que no son chefs. La sartén tiene una pantalla en el mango que emite un pitido para alertar al cocinero cuando se alcanza la temperatura objetivo de la sartén. Con la ayuda de un libro de cocina que lo acompaña, la sartén eliminará gran parte de las conjeturas al cocinar. Digital Cookware es una empresa pequeña y ha invertido una cantidad considerable de dinero en el desarrollo de esta nueva tecnología, que eventualmente espera usar en toda una línea de ollas y sartenes. Ha publicado algunos anuncios pequeños para la nueva sartén en revistas de cocina y ha aparecido en algunos programas matutinos de entrevistas. Necesita una inyección rápida de efectivo para mantener su nivel operativo actual y desarrollar el resto de la línea de utensilios de cocina. Digital Cookware está considerando algún tipo de promoción de ventas.

Consulte el escenario. ¿Cuál de las siguientes promociones de ventas comerciales NO sería apropiada para el uso de Digital Cookware?
Seleccione uno:
a. demostraciones en tiendas
b. empujar dinero
C. ferias
d. patrocinio de eventos

Q2:

Muchos especialistas en marketing definen sus estrategias de redes sociales en torno a seis conceptos básicos: (1) escuchar, aprender, responder y repetir; (2) construir relaciones y confianza; (3) promocionar productos y servicios; (4) administrar su reputación; (5) mejorar el servicio al cliente; (6) defender a los que te defienden a ti. Los especialistas en marketing también deben tener en cuenta que, cada vez más, los clientes esperan que las empresas utilicen las redes sociales. Según una encuesta reciente, más de la mitad de todos los consumidores quieren conversaciones continuas con empresas y marcas, y de los consumidores que usan las redes sociales, un sorprendente 85 por ciento cree que las empresas deberían tener una presencia activa en las redes sociales. Los especialistas en marketing que aceptan a tales consumidores pueden aprovechar el poder de las redes sociales y, en última instancia, mejorar las ganancias y la lealtad a la marca.

Consulte el escenario. ¿Cuál de los siguientes recursos sería más probable que ayudara a una organización a lograr el objetivo de promocionar productos?
Seleccione uno:
a. Buzzillions, un sitio de reseñas de productos que trabaja con minoristas para identificar a los clientes que han comprado productos y les pide que escriban reseñas.
b. Google Analytics, un servicio gratuito que muestra a las empresas cómo los visitantes encuentran su sitio y cómo interactúan con él.
C. InnoCentive, un servicio que permite a sus clientes obtener ideas de sus clientes
d. Site Volume, un servicio que mide la frecuencia de los términos de búsqueda en Digg, MySpace y YouTub

El Entertainment Book está repleto de descuentos en comidas, viajes y entretenimiento proporcionados por empresas locales y nacionales. Fue creado por Entertainment Publications hace más de 30 años. La gente está tan entusiasmada con la diversión buena y barata que está dispuesta a pagar entre $40 y $50 por el libro. Los consumidores justifican el costo porque los valores totales ofrecidos en cualquier Libro de entretenimiento valen cientos de dólares. Y a medida que los libros crecen en popularidad, más vendedores solicitan que se incluya un cupón para sus negocios en el libro. Cada año se venden más de 5 millones de copias del libro, y las ventas crecen constantemente. En total, más de 100.000 comerciantes, incluidos 40.000 restaurantes, están representados en el Entertainment Book, lo que lo convierte en el mayor programa nacional de comidas con descuento. Además, el Libro de entretenimiento se vende a través de clubes, grupos de jóvenes y escuelas. Entertainment Publications crea y distribuye anuncios, carteles y otros materiales de ventas a todas sus organizaciones de ventas. Entertainment Publications se ha asociado con Esso para ofrecer un artículo premium llamado MultiCard Savings Book. Esso distribuye el libro a todos sus miembros de MultiCard. Contiene anunciantes locales y nacionales que son de interés para los miembros de Esso. En una empresa conjunta con American Airlines, Entertainment Publications creó un programa llamado Advantage Dining, que se ofreció a los clientes de viajero frecuente de la aerolínea como otra forma de ganar millas.

Consulte el escenario. ¿Qué utilizó Esso para mejorar sus relaciones con sus clientes?
Seleccione uno:
a. concesiones comerciales
b. cupones
C. primas
d. reembolsos

Un anuncio de jeans Levi's contenía información sobre los grandes almacenes The Bay donde se podían comprar los jeans. ¿Este anuncio probablemente fue un ejemplo de qué tipo de publicidad?
Seleccione uno:
a. estratégico
b. institucional
C. comparativo
d. cooperativa