Diagrama de causa-efectoLa compañía Diamond Printing manufactura sobres para todo tipo de envíos. Generalmente, el promedio de desperdicio en este proceso es de un 6%. El reporte del último mes indica que este promedio ha incrementado a un 15%. El gerente de operaciones ha convocado una reunión para investigar la posible causa de este incremento en desperdicio. Una de las herramientas que utilizará para que esta reunión sea productiva será el diagrama de causa-efecto. En este ejercicio, utilizarás las 5 Ms como los factores o causas que pueden afectar su elaboración. Las 5 Ms están definidas de la siguiente manera:Man – mano de obra (empleados que ejecutan la labor)Material (suplidores)Measurement – medio; relacionado a asuntos de la empresa como sistemas usados, condiciones ambientales, almacenamiento, utilidades, etc. Method – método; se refiere a las especificaciones que se usan para hacer el producto Machine – máquinaInstrucciones: Utilizando la herramienta, identifica las posibles causas, por cada una de las 5 Ms, que pueden estar afectando la fabricación de sobres de manera que el desperdicio ha aumentado. Presume que cada factor puede ser una variable que está afectando el problema.Describir, como mínimo, tres (3) causas por cada una de las 5 Ms y explica al menos una posible solución para resolver el problema por cada una de ellas.

Question

Diagrama de causa-efectoLa compañía Diamond Printing manufactura sobres para todo tipo de envíos. ﻿Generalmente, el promedio de desperdicio en este proceso es de un 6%. ﻿El reporte del último mes indica que este promedio ha incrementado a un 15%. ﻿El gerente de operaciones ha convocado una reunión para investigar la posible causa de este incremento en desperdicio. Una de las herramientas que utilizará ﻿para que esta reunión sea productiva será ﻿el diagrama de causa-efecto. En este ejercicio, utilizarás las 5 ﻿Ms como los factores o causas que pueden afectar su elaboración. ﻿Las 5 ﻿Ms están definidas de la siguiente manera:Man – ﻿mano de obra (empleados que ejecutan la labor)Material (suplidores)Measurement – ﻿medio; relacionado a asuntos de la empresa como sistemas usados, condiciones ambientales, almacenamiento, utilidades, etc.  Method – ﻿método; se refiere a las especificaciones que se usan para hacer el producto Machine – ﻿máquinaInstrucciones: Utilizando la herramienta, identifica las posibles causas, por cada una de las 5 ﻿Ms, ﻿que pueden estar afectando la fabricación de sobres de manera que el desperdicio ha aumentado. Presume que cada factor puede ser una variable que está ﻿afectando el problema.Describir, como mínimo, ﻿tres (3) ﻿causas por cada una de las 5 ﻿Ms y explica al menos una posible solución para resolver el problema por cada una de ellas.

Accepted Answer

Introducción  El diagrama sigue la estructura del esqueleto de un pez. El problema sería la cabeza. La...

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