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  • Pregunta: Determinar cómo están cambiando las necesidades y percepciones de los clientes es parte de: a. desarrollar una estrategia para minimizar los encuentros críticos. b. la transición del uso de la venta relacional

    Determinar cómo están cambiando las necesidades y percepciones de los clientes es parte de:

    a.

    desarrollar una estrategia para minimizar los encuentros críticos.

    b.

    la transición del uso de la venta relacional al uso de la venta tradicional.

    C.

    desarrollo de una estrategia de servicio.

    d.

    aumentar la resiliencia del servicio.

    mi.

    desarrollo de la cognición social.

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    Esta es la mejor manera de resolver el problema.
    Solución

    Respuesta correcta: C. desarrollo de una estrategia de servicio Razón: Servicio   La estrategia ay

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