Pregunta: Detalles e instrucciones de la tarea de evaluación Tu tarea Usted es un consultor que ha sido contratado para asesorar sobre la implementación efectiva de cambios estratégicos. Debe producir lo siguiente para el estudio de caso que se proporciona a continuación: Parte A: Análisis – Modelos de Procesos de Negocio y análisis de estrategia En esta sección debe

Criterios de evaluación:

Detalles e instrucciones de la tarea de evaluación

Tu tarea

Usted es un consultor que ha sido contratado para asesorar sobre la implementación efectiva de cambios estratégicos. Debe producir lo siguiente para el estudio de caso que se proporciona a continuación:

Parte A: Análisis – Modelos de Procesos de Negocio y análisis de estrategia

En esta sección debe desarrollar

1. Una serie de al menos dos modelos de procesos comerciales, que capturan los procesos comerciales existentes y propuestos . Los modelos deben seguir la notación BPMN que se muestra en las diapositivas de la lección. Puede utilizar Microsoft Visio, Word, PowerPoint o alternativas apropiadas para crear los modelos.
2. Análisis estratégico: debe utilizar al menos una técnica de análisis reconocida, como FODA, PESTLE, etc.

Parte B: Tabla comparativa de software de código abierto

En esta sección, debe realizar una investigación sobre una solución de software adecuada. Debe decidir el conjunto de características que utilizará para evaluar el software y su investigación debe considerar 4-5 alternativas en detalle. Esta sección debe presentarse como una tabla.

Parte C: Informe

En esta sección, debe escribir un informe que brinde una descripción general de la situación actual junto con una hoja de ruta que describa cómo se pueden lograr los cambios propuestos en el negocio en beneficio del negocio. Esto debe basarse en su análisis en la Parte A, incluir su recomendación para el software en la Parte B y proporcionar recomendaciones para garantizar que la estrategia se implemente de manera efectiva, incluida la consideración de los desafíos futuros.

Esta sección debe seguir la estructura de informe estándar:

Portada - Contenido - Introducción - Sección Principal - Conclusiones y Recomendaciones - Referencias.

Debe usar teorías, marcos y modelos apropiados, que hemos cubierto en el módulo, para informar y justificar sus recomendaciones.

Parte D: Reflexión sobre su contribución a la discusión en línea

En esta sección, debe enviar un resumen reflexivo de 250 palabras, acompañado de su propia autoevaluación de su contribución a los elementos en línea a lo largo del módulo, utilizando la tabla denominada 'Pro forma de autoevaluación de reflexión' en el Apéndice A (copiar y pegar en su documento de asignación). El informe reflexivo debe incluir su reflexión detallada sobre su proceso de aprendizaje de teorías, marcos, modelos que cubrimos en el módulo, respaldado con evidencia (URL pegadas) del foro de discusión en línea.

Uso del foro de discusión

El plan de estudios del módulo contará con foros de discusión para que explore la tarea/comparta sus ideas y hallazgos de las actividades grupales. Se recomienda que los utilice para:

§ Comparta documentos y artículos que haya encontrado sobre temas relevantes (¡recuerde incluir enlaces/referencias/pdfs si hace esto!)

§ Discutir los cambios en las formas de trabajar, es decir, discutir qué procesos cambiarán y explorar cómo podrían funcionar en la práctica. También puede considerar las cambiantes necesidades de información de la empresa.

§ Discutir y compartir ejemplos de software de código abierto que podrían ser de utilidad.

§ Presentar la práctica/resultados/discusión de actividades de grupo fuera de clase.

No se avergüence de usar los foros de discusión: el propósito es brindarle experiencia en el uso de tecnologías colaborativas.

Esta es la tabla de calificación que se utilizará para guiar la calificación de los componentes de la evaluación:

El caso de estudio: Music Mates

Music Mates es un grupo de tres músicos que han estado actuando juntos durante aproximadamente dos años. El grupo tiene conciertos repetidos regularmente en el noroeste de Inglaterra, lo que proporciona fondos suficientes para que se les pague como músicos profesionales a tiempo parcial. Además de sus talentos musicales, Alexander, Sergei y Vassily son ingenieros de sonido experimentados que brindan un servicio de megafonía para los conciertos de Music Mates y para otras bandas en el área del noroeste. Comparten una amplia red de amigos que también son músicos y suelen promocionar otras bandas. Pero recientemente, estas otras bandas les han pedido que sean agentes por una tarifa acordada. Si deciden tomar esta ruta profesional, significaría que podrían trabajar a tiempo completo como músicos/agentes.

Sin embargo, son conscientes de que iniciar la agencia requeriría un enfoque comercial. Serían responsables de anunciar eventos, marketing en redes sociales, mantener cuentas comerciales, proporcionar un calendario actualizado de eventos y realizar un seguimiento de las comunicaciones entre ellos, los clientes que desean reservar bandas y las bandas que están firmadas con Music Mates. agencia.

Por el momento, utilizan un sitio web, una página de Facebook y la plataforma de audio SoundCloud. Alexander, Sergei y Vassily tienen computadoras portátiles iphone y macbook pro. Se dan cuenta de que poner en marcha la agencia requiere un enfoque comercial, que incluye software que respaldará su negocio. Han leído sobre el software de gestión de relaciones con los clientes y el software de gestión de recursos empresariales, que parece ofrecer el tipo de soporte de tecnología de la información que necesitarán. Sin embargo, necesitan ayuda profesional antes de poder tomar una decisión final sobre la inversión de fondos en software empresarial. También están interesados en la posibilidad de utilizar software de código abierto, pero requieren información sobre las ventajas y desventajas.

Hacer que Music Mates se convierta en una pequeña o mediana empresa de tiempo completo que respalde a tres miembros del personal significará cambios significativos y existe cierta preocupación de que el uso de la tecnología comercial pueda cambiar las estrechas relaciones de trabajo que existen entre Alexander, Sergei, Vassily y las bandas con que tienen conexiones personales. Están interesados en administrar el negocio con un estilo democrático y, como tal, todos tendrán el mismo voto en cualquier decisión comercial. Por lo tanto, requieren un informe que pueda ser leído y entendido por cada uno de ellos. Usted es el consultor de la OIM responsable de investigar este negocio y proporcionar un informe de consultoría.

Objetivos del módulo

1. Permitir que los estudiantes desarrollen una comprensión profunda del campo cada vez más importante de las operaciones y la gestión de la información.

2. Proporcionar a los estudiantes una visión general del papel y la contribución de las operaciones y los sistemas de información a la posición estratégica de una empresa.

3. Proporcionar conceptos, técnicas y modelos utilizados para planificar, administrar y mejorar las operaciones y los sistemas de información en organizaciones contemporáneas en una variedad de sectores comerciales.

4. Equipar a los estudiantes con la capacidad de aplicar su conocimiento de las operaciones y la gestión de la información dentro de su práctica empresarial y de gestión o estudios posteriores.