Pregunta: Después de notar que algunos trabajadores comenzaban a trabajar tarde y terminaban temprano, un jefe de departamento escribió este mensaje a sus subordinados: Es evidente que muchos de ustedes no le están dando a la compañía un día completo de trabajo. Por lo tanto, los siguientes procedimientos se implementan de inmediato: a. Después de registrarse, se

Después de notar que algunos trabajadores comenzaban a trabajar tarde y terminaban temprano, un jefe de departamento escribió este mensaje a sus subordinados: Es evidente que muchos de ustedes no le están dando a la compañía un día completo de trabajo. Por lo tanto, los siguientes procedimientos se implementan de inmediato:

a. Después de registrarse, se dirigirá a sus estaciones de trabajo y estará listo para comenzar a trabajar puntualmente al comienzo del período de trabajo. b. No tomará un descanso para tomar café ni consumirá café en el trabajo al comienzo del período de trabajo. Esperará hasta los tiempos de descanso designados. C. No participará en reuniones sociales en ningún momento durante la jornada laboral, excepto durante los períodos de descanso designados. d. Terminará las actividades laborales no antes de 10 minutos antes del final del período de trabajo. Usará 10 minutos para colocar el equipo, limpiar el equipo y vigilar las áreas de trabajo.

El mensaje no fue bien recibido por los trabajadores. de hecho, condujo a una considerable ira y confusión. Usando la discusión de la planificación de la comunicación, explique dónde salió mal el proceso de resolución de problemas del jefe de departamento. ¿Qué no tuvo en cuenta?