Pregunta: Desde sus humildes comienzos en 1998 como motor de búsqueda, Google se ha convertido en un gigante de la industria. Google ha hecho tanto en su relativamente breve existencia que es imposible documentar todo aquí. Al expandirse inicialmente a imágenes, mapas y música, Google luego desarrolló su propio navegador: Chrome. En 2006 adquirió YouTube.

Desde sus humildes comienzos en 1998 como motor de búsqueda, Google se ha convertido en un gigante de la industria. Google ha hecho tanto en su relativamente breve existencia que es imposible documentar todo aquí. Al expandirse inicialmente a imágenes, mapas y música, Google luego desarrolló su propio navegador: Chrome. En 2006 adquirió YouTube. Recientemente, Google ha puesto un esfuerzo y recursos significativos en Android. La vida en el campus de Google es una experiencia muy diferente para los empleados que en otras empresas, y han implementado una variedad de prácticas de desempeño importantes. Mientras mira el siguiente video sobre la vida en Google, responda las preguntas que aparecen a la derecha.

Las empresas deben prestar mucha atención a cómo diseñan los puestos y cómo usan las recompensas. Los deberes y la paga del trabajo, así como otras recompensas, tienen un gran impacto en la motivación de los empleados. Los gerentes deben comprender varias prácticas de recompensa y su impacto en el comportamiento. Una forma de abordar el diseño del puesto es utilizar el modelo de características del puesto, que identifica cinco dimensiones fundamentales del puesto. Luego, los gerentes pueden intentar usar técnicas como la rotación de puestos, la ampliación del puesto y el enriquecimiento del puesto para hacer que el trabajo sea más gratificante y aumentar la motivación. Muchos empleados de hoy en día quieren estar empoderados, tener discreción en la forma en que realizan su trabajo. Quizás la motivación más poderosa es la automotivación, que se refleja en las cinco áreas del autoliderazgo.

1) Los viajes en autobús gratuitos serían una recompensa ______ de trabajar en Google.

• competencia

• desempeño de habilidades

• estado del trabajo

• interno

• afiliación

2) Proporcionar comida gratis es un buen beneficio, pero podría ser ineficaz como recompensa ya que no está vinculado a

• tenencia.

• antigüedad.

• pagar.

• un plan de reparto de ganancias.

• actuación.

3) La comida gratis cumpliría con los criterios para una recompensa efectiva si los empleados la _____.

• recomendado

• no utilizado

• criticado

• esperado

• valorado

4) ¿Qué componente del modelo de características del trabajo representan el gimnasio, la piscina y la sala de masajes?

• satisfacción del contexto

• el crecimiento necesita fuerza

• autonomía

• responsabilidad

• significado

5) ¿Qué componente del modelo de características del trabajo representa tratar de ayudar a los empleados con el equilibrio entre el trabajo y la vida?

• variedad de habilidades

• identidad de la tarea

• comentario

• satisfacción del contexto

• fuerza de necesidad de crecimiento

6) ¿Qué componente del modelo de características del trabajo representa la discreción que disfrutan los empleados de Google al hacer su trabajo?

• importancia de la tarea

• variedad de habilidades

• identidad de la tarea

• autonomía

• comentario

7) Si los empleados de Google, al presentar grandes ideas, se ven a sí mismos como participantes activos en la organización y ven que sus decisiones y acciones influyen en el éxito de la empresa, ¿qué dimensión de empoderamiento tendrían?

• dinero

• competencia

• autodeterminación

• impacto

• significado

8) ¿Al ceder poder, los gerentes de Google están demostrando qué requisito importante para el empoderamiento?

• Sus empleados carecen de habilidades clave.

• Confían en sus empleados.

• La empresa debe ser pequeña.

• Son intolerantes a los errores.

• Los recursos no son accesibles.

9) De acuerdo con el modelo de características del puesto, ¿en qué estado psicológico crítico resulta dar autonomía a los empleados?

• motivación

• responsabilidad

• conocimiento

• significado

• adaptabilidad

10) Al dar autonomía a los empleados y empoderarlos, Google está creando trabajos que son

• girado

• especializado.

• engrandecido.

• sin sentido.

• enriquecido.