Pregunta: Describa brevemente las contribuciones de Joseph M. Juran al campo de la gestión de la calidad. ¿Cuál cree que fue la contribución más importante de Juran? 1. Principio de Pareto 2. Teoría de la gestión de la calidad 3. Trilogía de Juran

Respuesta: El Dr. Joseph M. Juran es un estadístico estadounidense, conocido como el Padre de la Calidad. Anteriormente, Edward Deming había dado a conocer el Control de Calidad Estadístico, pero Juran creía en la función de la calidad como función t…