Pregunta: Demostrar inteligencia cultural Los profesionales de negocios que tienen un alto nivel de inteligencia cultural poseen habilidades y atributos para trabajar de manera efectiva con miembros de otras culturas. Respetan, reconocen y aprecian las diferencias culturales; poseer curiosidad e interés por otras culturas; evitar estereotipos inapropiados; ajustar las

Demostrar inteligencia cultural

Los profesionales de negocios que tienen un alto nivel de inteligencia cultural poseen habilidades y atributos para trabajar de manera efectiva con miembros de otras culturas. Respetan, reconocen y aprecian las diferencias culturales; poseer curiosidad e interés por otras culturas; evitar estereotipos inapropiados; ajustar las concepciones del tiempo y mostrar paciencia; manejar las diferencias de idioma para lograr un significado compartido; comprender las dimensiones culturales; establecer confianza y mostrar empatía entre culturas; abordar las relaciones laborales interculturales con una mentalidad de aprendiz; y construir co-culturas de cooperación e innovación. Individuos altos en cultural inteligencia tienen una buena comprensión de la cultura dimensiones. En el libro se le presenta ocho aspectos culturales dimensiones. En este ejercicio, prestará atención a seis de estas dimensiones: individualismo y colectivismo, igualitarismo y jerarquía, orientación hacia el futuro, asertividad, orientación humana y orientación al desempeño. Los indios generalmente se consideran bastante altos en colectivismo, mientras que los estadounidenses generalmente se consideran bastante altos en individualismo. Los indios generalmente se consideran bastante altos en la jerarquía, mientras que los estadounidenses se enfocan más en el igualitarismo. Tanto los indios como los estadounidenses tienden a tener una orientación hacia el futuro de media a bastante alta. Los indios generalmente se consideran bastante bajos en asertividad, mientras que los estadounidenses generalmente se consideran relativamente altos en asertividad. Se considera que los indios tienen una orientación humana más leve que los estadounidenses; sin embargo, los estadounidenses se consideran bastante altos en esta área. Tanto los indios como los estadounidenses se consideran bastante altos en orientación al desempeño. La comprensión de los patrones de comunicación en otras culturas requiere una comprensión de las normas y valores subyacentes. Al comprender las dimensiones culturales, los líderes empresariales pueden reconocer mejor los enfoques apropiados para la comunicación en otras culturas.

En este ejercicio, identificará comportamientos asociados con seis dimensiones culturales: individualismo (y su opuesto, el colectivismo), igualitarismo (y su opuesto, la jerarquía), orientación hacia el futuro, asertividad, evitación de la incertidumbre y orientación hacia el desempeño. Verá una videoconferencia de nueve minutos de los miembros del equipo que trabajan para una empresa de muebles. En la reunión, verás a tres profesionales: Janet (directora de comunicación, con camisa azul) está liderando una videoconferencia para resolver las diferencias entre Jake y Sangita. Jake (fotógrafo autónomo, vestido con una camiseta verde). Sangita (programador, vestido con una camiseta roja). Estos profesionales están trabajando en varios continentes en un proyecto para desarrollar un nuevo sitio web. Se enfrentan a una fecha límite, y tanto Jake como Sangita creen que el progreso se ve obstaculizado por el otro. Janet interviene para ayudar a resolver las diferencias.

1.

valor: 1,42 puntos

Janet comienza la conversación diciendo: "Vamos al grano aquí. Los contraté a cada uno de ustedes por su profesionalismo y experiencia, y este proyecto está muy atrasado". ¿Qué dimensión cultural está más en juego aquí?

Asertividad

Individualismo y colectivismo

Igualitarismo y jerarquía

Orientación hacia el futuro

2.

valor: 1,42 puntos

Jake se queja de que "el principal problema es la comunicación" porque Sangita no ha respondido a sus muchos correos electrónicos durante meses. La queja de Jake muestra que lo que más le falta es ¿qué elemento de inteligencia cultural?

Ajustar la vista del tiempo/mostrar paciencia

Evita los estereotipos negativos

Gestionar las diferencias de idioma

3.

valor: 1,42 puntos

Jake se queja de Sangita y dice: "Ella no tiene la visión. No me gusta la actitud". ¿Cuál de las siguientes frases caracteriza mejor cómo se interpretará esta declaración?

Grosero con los americanos y los indios

Grosero con los estadounidenses pero no grosero con los indios

Grosero con los indios pero no grosero con los estadounidenses

No es grosero con los estadounidenses y los indios.

4.

valor: 1,42 puntos

Janet es supervisora tanto de Sangita como de Jake. En esta situación, Janet también actúa como intermediaria para salvar las diferencias entre Sangita y Jake. ¿Este enfoque puede ser particularmente efectivo en la cultura india debido a qué dimensión cultural?

Jerarquía

Asertividad

orientación humana

Orientación hacia el futuro

5.

valor: 1,42 puntos

Es evidente que Janet, Sangita y Jake están interesados en hacer un buen trabajo. Han discutido el logro de buenos resultados y quieren hacer las cosas de manera oportuna. ¿Qué dimensión cultural es más probable que explique esto?

Orientación al desempeño

orientación humana

Orientación hacia el futuro

Jerarquía

Asertividad

6.

valor: 1,42 puntos

Sangita menciona que tiene que asistir a una boda de una semana para un primo cuarto. Janet y Jake reaccionan riéndose, sugiriendo que Sangita no puede ir a la boda por tanto tiempo dada la fecha límite. ¿Qué dimensión cultural explica mejor las acciones de los tres individuos?

Individualismo y colectivismo

Asertividad

Orientación hacia el futuro

Jerarquía

7.

valor: 1,48 puntos

En general, este escenario reforzó la noción de que la cultura empresarial india es generalmente una combinación de colectivismo e igualitarismo.

Alto en colectivismo y bajo en igualitarismo

Alto en colectivismo y alto en igualitarismo

Bajo en colectivismo y bajo en igualitarismo

Bajo en colectivismo y alto en igualitarismo