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  • Pregunta: Dara Khosrowshahi, director ejecutivo de Uber, Inc., está evaluando el esfuerzo de ejecución de la estrategia en su empresa ahora que adquirió Postmates, un servicio que entrega comidas de restaurantes locales. Khosrowshahi está interesado en nuevas políticas y procedimientos operativos para ayudar en la tarea de gestión de la ejecución de la estrategia. De

    Dara Khosrowshahi, director ejecutivo de Uber, Inc., está evaluando el esfuerzo de ejecución de la estrategia en su empresa ahora que adquirió Postmates, un servicio que entrega comidas de restaurantes locales. Khosrowshahi está interesado en nuevas políticas y procedimientos operativos para ayudar en la tarea de gestión de la ejecución de la estrategia. De las siguientes, ¿cuál sería la justificación más probable para cualquier nueva política o procedimiento?

    Ayuda a desarrollar el compromiso de los empleados para adoptar las mejores prácticas y utilizar las herramientas de TQM y Six Sigma.

    Proporciona una guía de abajo hacia arriba de los gerentes operativos, el personal de supervisión y los empleados con respecto a cómo modificar las prácticas pasadas y cómo se deben hacer las cosas ahora.

    Ayuda a hacer cumplir la coherencia en la forma en que se realizan actividades particulares.

    Afloja los límites en las acciones de los empleados.

    Puede transformar una cultura corporativa saludable en una cultura no saludable.

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