Pregunta: Curso de Recursos Humanos El caso de Jane Smith: Sumo Technologies es una empresa en la industria de la tecnología que emplea a aproximadamente 500 empleados que se agrupan en equipos. El equipo típico consta de 8 personas que representan diferentes especialidades, incluido un diseñador gráfico, un programador y un probador de calidad. La alta dirección

Curso de Recursos Humanos

El caso de Jane Smith:

Sumo Technologies es una empresa en la industria de la tecnología que emplea a aproximadamente 500 empleados que se agrupan en equipos. El equipo típico consta de 8 personas que representan diferentes especialidades, incluido un diseñador gráfico, un programador y un probador de calidad. La alta dirección asigna a cada equipo un proyecto que consiste en diseñar y desarrollar un programa de software, que luego se envía a una editorial y se vende al público en general. A los empleados se les paga un salario por hora y también pueden recibir bonos dependiendo de qué tan bien se desempeñe el equipo. Jane Smith es programadora en Sumo Technologies. Tiene dos hijos pequeños en casa y un cónyuge que también trabaja a tiempo completo. Es común que Jane y sus compañeros de equipo trabajen de 60 a 80 horas a la semana, y aún más durante el "tiempo crítico" cuando se acerca la fecha límite para la producción. Como resultado de su apretada agenda de trabajo, Jane siente que no puede pasar tanto tiempo de calidad con su familia como le gustaría. Cuando finalmente llega a casa al final del día, a menudo se siente demasiado cansada para entablar una conversación con su esposo y actividades con sus hijos. Jane teme que no está siendo tan buena madre como podría ser debido a sus problemas para equilibrar sus responsabilidades laborales y familiares. También le preocupa que estos problemas comiencen a afectar negativamente su desempeño en el trabajo si continúan. Si bien Jane participa regularmente en reuniones y debates con sus compañeros de equipo sobre la planificación, los ajustes y el progreso del proyecto, gran parte de su trabajo consiste en sentarse frente a su computadora para escribir código. Durante los últimos dos años, Jane ha intentado reducir su conflicto entre el trabajo y la familia pasando parte de su tiempo de programación en casa, ya que siente que puede ser tan eficiente escribiendo código en su computadora en casa como lo es en la oficina. Sin embargo, sus compañeros de equipo se quejaban constantemente de que trabajaba desde casa, acusándola de holgazanear y de no ser una buena “jugadora de equipo”. Se quejan de que ella está obstaculizando la capacidad del equipo para lograr las metas del equipo, que son la base de los bonos e incentivos de su equipo. Como resultado, Jane vuelve a trabajar muchas horas en la oficina para mantener la paz con su equipo. Jane también ha notado que una gran cantidad de empleados están renunciando a sus trabajos, y una parte significativa de ellos son mujeres. Recientemente tuvo una conversación con un par de estas mujeres, quienes afirmaron que las largas horas de trabajo y la falta de flexibilidad estaban interfiriendo gravemente con sus responsabilidades familiares, y habían oído que una empresa de la competencia está contratando y ofreciendo opciones de trabajo flexibles para todos. empleados. Además, varias de estas mujeres, todas las cuales habían trabajado en Sumo Technologies durante varios años más que Jane, sugirieron que es casi imposible obtener un ascenso en Sumo Technologies si eres una mujer joven, ya que suponen que será más probable que tenga (o continúe teniendo) hijos, y un embarazo la apartaría de la oficina por un período de tiempo significativo. Además, algunas de las mujeres han dicho que cuando quedaron embarazadas y tomaron la licencia por maternidad, cuando regresaron fueron colocadas en trabajos que eran menos desafiantes y peor pagados que sus trabajos anteriores. Tarea escrita n.° 5 Reflexionando sobre esto, Jane comenzó a pensar en reuniones de revisión de desempeño anteriores con el gerente de su equipo. Las evaluaciones de desempeño se realizan para el equipo como un todo, en lugar de para cada individuo. Si bien el gerente generalmente ha elogiado al equipo por su desempeño superior, nunca ha mencionado ningún problema o éxito individual, por lo que es difícil juzgar exactamente qué se debe hacer para obtener una promoción. Jane está considerando seriamente dejar su trabajo y solicitar un trabajo en la empresa competidora. Si bien disfruta el trabajo que hace, siente que sus gerentes y compañeros de trabajo brindan muy poco apoyo para su familia y su vida fuera del trabajo. Si hubiera sabido que la empresa sería así antes de aceptar su oferta de trabajo, es posible que hubiera buscado un lugar para trabajar en otro lugar.

Problemas a abordar: usted es un consultor de recursos humanos prometedor que busca oportunidades para nuevos negocios. Ha oído hablar de los problemas de Sumo Technologies y le gustaría ofrecer sus servicios a Roger Barrek, director ejecutivo de Sumo Technologies. Escriba un memorando dirigido al director ejecutivo que aborde los siguientes problemas, para demostrar que sabe cuáles son los problemas y cómo solucionarlos:

1. Es posible que la empresa no esté al tanto de las implicaciones legales de los problemas de trabajo y familia, así que (a) dé un ejemplo de al menos una ley que se relacione con los problemas de trabajo y familia en general, y (b) explique cómo esto podría indicar problemas. para Sumo Technologies: vincular la ley con la información proporcionada en este escenario.

2. Proporcione sugerencias sobre prácticas de recursos humanos "amigables para la familia" o beneficios no monetarios que podrían ofrecerse a empleados como Jane para ayudarlos a lograr un mejor equilibrio entre el trabajo y la vida personal o el trabajo y la familia.

3. Se da cuenta de que es necesario que los empleados trabajen en equipo en Sumo Technologies, pero cree que el sistema de compensación puede causar que el entorno del equipo contribuya a los problemas de equilibrio entre el trabajo y la familia, así que explique brevemente cómo podría ser un problema el sistema de compensación actual. .

4. También piensa que implementar o actualizar el sistema de gestión del rendimiento y la capacitación de la empresa también ayudaría a aliviar los problemas, pero se da cuenta de que sería demasiado costoso para la pequeña empresa implementar ambos. Elija una de estas prácticas de gestión (formación o gestión del rendimiento) que crea que sería más importante abordar. ¿Cómo implementaría o cambiaría el sistema de gestión de la capacitación o el desempeño para reducir los problemas de trabajo y familia para los empleados?