Pregunta: Cuando una parte interesada acude a usted con una solicitud específica que puede ser difícil de satisfacer debido al tiempo, los recursos, etc., ¿cuál es su enfoque más probable: 1) nunca decir que no, el cliente siempre debe obtener lo que quiere o 2) ser honesto en que no será posible y seguir adelante? Como líder de un proyecto, cuando ocurre un

Cuando una parte interesada acude a usted con una solicitud específica que puede ser difícil de satisfacer debido al tiempo, los recursos, etc., ¿cuál es su enfoque más probable: 1) nunca decir que no, el cliente siempre debe obtener lo que quiere o 2) ser honesto en que no será posible y seguir adelante?

Como líder de un proyecto, cuando ocurre un "incendio", ¿cuál es su enfoque más probable: 1) diseñar un plan, resolverlo y hacerse cargo del resultado o 2) comunicarse con las partes interesadas e informarles, y luego dejar que tomen la iniciativa en una resolución en consecuencia?

Cuéntanos qué enfoque adoptarás y por qué.