Pregunta: Cuando la mayoría de nosotros hablamos de “burocracia”, lo hacemos en términos negativos. Es decir, consideramos que la burocracia es disfuncional y engorrosa y se caracteriza por una burocracia y una rutina excesivas. Irónicamente, esta noción de ineficiencia e impersonalidad va en contra del concepto original de una organización burocrática. El término

Cuando la mayoría de nosotros hablamos de “burocracia”, lo hacemos en términos negativos. Es decir, consideramos que la burocracia es disfuncional y engorrosa y se caracteriza por una burocracia y una rutina excesivas. Irónicamente, esta noción de ineficiencia e impersonalidad va en contra del concepto original de una organización burocrática. El término burocracia proviene del sociólogo alemán Max Weber, quien utilizó el concepto para describir cómo deberían operar las organizaciones de la era industrial. Weber, que vivió entre los siglos ^XIX y ^XX , modeló su visión de una organización ideal según el cacareado ejército prusiano de la época. Él acuñó el término burocracia para describir lo que vio como el epítome de la eficiencia y eficacia organizacional. Según Weber, cuatro factores importantes hicieron de la burocracia la forma ideal de dirigir una organización.

1. División del trabajo (es decir, hacer una tarea estandarizada una y otra vez)
2. Una jerarquía de autoridad (es decir, una cadena de mando)
3. Un marco de reglas (es decir, conducta predecible a través de la aplicación de reglas estrictas de comportamiento)
4. Impersonalidad administrativa (es decir, toma de decisiones racional, no favoritismo)

Según Weber, las organizaciones deben aplicar principios burocráticos en sus operaciones

Verdadero

FALSO

Desconocido

Si la organización actual se adhiere estrictamente a los cuatro factores de una burocracia de Weber, entonces tendrá éxito.

Verdadero

FALSO

Desconocido

Las burocracias funcionan mejor en entornos empresariales que en entornos gubernamentales.

Verdadero

FALSO

Desconocido