Pregunta: ¿Cuál es un ejemplo de una decisión gerencial sobre cómo cambiar? Grupo de opciones de respuesta Intentando aumentar las ventas utilizando la misma estrategia histórica Revisar las quejas de los clientes y decidir el problema principal que debe abordarse Abordar un problema de eficiencia operativa mediante la implementación de más capacitación de los

¿Cuál es un ejemplo de una decisión gerencial sobre cómo cambiar?

Grupo de opciones de respuesta

Intentando aumentar las ventas utilizando la misma estrategia histórica

Revisar las quejas de los clientes y decidir el problema principal que debe abordarse

Abordar un problema de eficiencia operativa mediante la implementación de más capacitación de los empleados o la reevaluación de los sistemas en los puntos de contacto con el cliente

Elegir entre abordar una cuestión de satisfacción de los empleados o de beneficios finales