Pregunta: ¿Cuál es un buen ejemplo de cómo NO facilitar la ejecución de la estrategia? Seleccione uno: R. Los centros de servicio de Kia siguen rutinas similares cuando reciben vehículos para servicio. B. Ford alienta a su personal a abstenerse de participar en prácticas que no estén sincronizadas con la misión de la empresa. C. El personal de Honda sigue un manual de

¿Cuál es un buen ejemplo de cómo NO facilitar la ejecución de la estrategia?

Seleccione uno:

R. Los centros de servicio de Kia siguen rutinas similares cuando reciben vehículos para servicio.

B. Ford alienta a su personal a abstenerse de participar en prácticas que no estén sincronizadas con la misión de la empresa.

C. El personal de Honda sigue un manual de 227 páginas para garantizar que sus salas de exhibición tengan prácticas operativas similares en todas las regiones.

D. Tesla se resiste a la estandarización de la forma en que se realizan las actividades en sus centros de servicio porque su personal proviene principalmente de las divisiones de vehículos eléctricos de BMW, Chevrolet y VW.

E. El personal del centro de servicio de vehículos eléctricos de Chevrolet recibe la misma capacitación especializada y replica el nivel de servicio al cliente en todas las ubicaciones.