Pregunta: ¿Cuál es el objetivo principal de la sección de resumen ejecutivo de un plan de marketing? Resume todo el plan en no más de dos páginas. Resumir y destacar por qué la gente debería invertir en esta empresa. Presentar un sólido análisis FODA, así como proyecciones financieras a 5 años. Articular la

1. ¿Cuál es el objetivo principal de la sección de resumen ejecutivo de un plan de marketing?

   		Resume todo el plan en no más de dos páginas.
   		Resumir y destacar por qué la gente debería invertir en esta empresa.
   		Presentar un sólido análisis FODA, así como proyecciones financieras a 5 años.
   		Articular la ventaja competitiva y los puntos de diferenciación. Dificultad: Moderada

2,5 puntos

PREGUNTA 2

1. Según las principales estadísticas de HubSpot sobre servicio al cliente, el ________ por ciento de la experiencia o recorrido del cliente depende de cómo se lo trata.

   		25
   		35
   		50
   		70 Dificultad: Fácil

2,5 puntos

PREGUNTA 3

1. ¿Cómo el proceso agrega valor a las 7 P del marketing mix?

   		Generar confianza mediante procedimientos eficientes
   		comunicar beneficios a los clientes
   		Transmitiendo valor a través de la atmósfera
   		vinculando la empresa con sus clientes Dificultad: Moderada

2,5 puntos

PREGUNTA 4

1. En un nivel básico, ________ es un conjunto de prácticas no convencionales que pueden ayudar a las empresas emergentes y a las empresas más jóvenes a surgir y tener una ventaja en los mercados competitivos.

   		marketing empresarial
   		marketing
   		Investigación de mercados
   		marketing tradicional Dificultad: Fácil

2,5 puntos

PREGUNTA 5

1. ¿Qué paso de la estrategia de ventas de seis pasos incluye conseguir una cita para una presentación, comprender mejor al cliente potencial y programar una segunda llamada/contacto?

   		cerrando la venta
   		haciendo la llamada de ventas
   		presentando la propuesta
   		prospección Dificultad: Moderada

2,5 puntos

PREGUNTA 6

1. La ventaja del marketing ________ es que puede generar una exposición masiva con poco o ningún esfuerzo o inversión una vez que se desarrolla el contenido. El desafío, sin embargo, es que es difícil predecir qué contenido tendrá éxito.

   		digital
   		guerrilla
   		tiempo real
   		viral Dificultad: Fácil

2,5 puntos

PREGUNTA 7

1. Otro nombre para la imagen que una empresa transmite a sus clientes se llama estrategia ________, que puede incluir publicidad, relaciones públicas, servicio al cliente y promociones de ventas.

   		marca
   		Centrado en el cliente
   		de emprendedor
   		marketing Dificultad: Fácil

2,5 puntos

PREGUNTA 8

1. ¿Por qué las redes sociales son una herramienta imprescindible para los emprendedores?

   		Ayuda a los empresarios a encontrar personas privadas y ricas llamadas inversores ángeles y otras fuentes de capital de inversión que buscan mayores retornos.
   		Ayuda a conectarlos con proveedores de bajo costo, ya que muchos proveedores en China e India se pueden encontrar en línea en una u otra plataforma de redes sociales.
   		Ayuda a conectarlos con los consumidores, especialmente con los grupos demográficos más jóvenes, ya que muchos *clientes pueden encontrarse en línea en una u otra plataforma de redes sociales.
   		Está disponible sin ningún costo para que los empresarios anuncien y promuevan sus nuevas ideas de negocio ya sea un producto o un servicio. Dificultad: Difícil

2,5 puntos

PREGUNTA 9

1. Si hay una pregunta específica, como cuántas personas estarían interesadas en un nuevo producto con ciertos atributos, que la investigación ________ no puede responder, entonces se deberá utilizar la investigación ________.

   		mercado; secundario
   		mercado; primario
   		primario; secundario
   		secundario; primario Dificultad: Moderada

2,5 puntos

PREGUNTA 10

1. La recopilación de datos nuevos con el fin de responder una pregunta específica o un conjunto de preguntas se conoce como investigación ________.

   		de emprendedor
   		mercado
   		primario
   		secundario Dificultad: Fácil