Pregunta: ¿Cuál de los siguientes pasos debe incluir el plan de acción de una empresa para una crisis? a. Debe identificar a quién se deberá culpar por una crisis. b. Debe establecer procedimientos de emergencia. C. Debe tener en cuenta todas las posibles crisis. d. Debe salvaguardar sólo a la alta dirección. ¿Cuál de los siguientes permite a una empresa realizar una

¿Cuál de los siguientes pasos debe incluir el plan de acción de una empresa para una crisis?
a. Debe identificar a quién se deberá culpar por una crisis.
b. Debe establecer procedimientos de emergencia.
C. Debe tener en cuenta todas las posibles crisis.
d. Debe salvaguardar sólo a la alta dirección.

¿Cuál de los siguientes permite a una empresa realizar una presentación en tiempo real sobre el
Internet simultáneamente con una conferencia telefónica?
a. Videoconferencia
b. transmisión web
C. Ser único
presentaciones
d. Conferencias de realidad aumentada

Wilson es gerente en Gamma Data Inc., una corporación multinacional japonesa de TI, en el
Estados Unidos. Kagawa, el presidente de Gamma Delta, le pide a Wilson que haga una
presentación para la junta directiva de Japón programada para visitar la empresa el próximo
semana. No todos los miembros de la junta son hablantes competentes de inglés. De los cuales
Wilson debe tener en cuenta las siguientes sugerencias al presentarlas a la junta de
directores?
a. Adapta un estilo informal de vestir que se adapte a la cultura estadounidense.
b. Pronuncie cada palabra y hable más despacio de lo normal.
C. Usa el humor generosamente para romper el hielo.
d. Busque comentarios de los directores usando a menudo "¿Entiendes?"

Abdul trabaja como líder de equipo en Chrysum Corp. Se le asignó la tarea de supervisar
operaciones en una oficina extranjera durante una semana. Antes de salir del país, Abdul grabó una
mensaje en su teléfono informando a las personas que llaman que él está fuera de casa y devolvería su
llamadas una vez que regresó. La tecnología utilizada por Abdul es un ejemplo de:
a. Mensaje de texto.
b. redes sociales.
C. comunicación celular.
d. comunicación de correo de voz.

En los programas de Gestión de calidad total (TQM), el énfasis está en:
a. limitar el papel de cada empleado en una organización.
b. distribuir la toma de decisiones
poder en toda una organización.
C. aumentando los límites funcionales y departamentales.
d. motivar a los empleados a través de incentivos extrínsecos tradicionales.