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  • Pregunta: ¿Cuál de los siguientes no es un factor importante que distingue el diseño y desarrollo de servicios del diseño y desarrollo de manufactura? A) El proceso y el producto deben desarrollarse al mismo tiempo. B) Muchas organizaciones de servicios pueden cambiar sus ofertas de servicios prácticamente de la noche a la mañana. C) Muchas partes del

    ¿Cuál de los siguientes no es un factor importante que distingue el diseño y desarrollo de servicios del diseño y desarrollo de manufactura?

    A) El proceso y el producto deben desarrollarse al mismo tiempo.
    B) Muchas organizaciones de servicios pueden cambiar sus ofertas de servicios prácticamente de la noche a la mañana.
    C) Muchas partes del paquete de servicios a menudo se definen por la capacitación que reciben las personas antes de convertirse en parte de la organización de servicios.
    D) El paquete de servicios, más que un bien definible, es el resultado del proceso de desarrollo.
    e) Las operaciones de servicios pueden protegerse mediante patentes; las operaciones de fabricación no pueden.
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    Esta es la mejor manera de resolver el problema.
    Solución

    Las operaciones de servicio pueden estar protegidas por patentes; las operaciones de fabricación no pueden. Explicación:- El principal factor que distingue el diseño y desarrollo de servicios del diseño de fabricación se utiliza en el proceso de prod…

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