Pregunta: ¿Cuál de los siguientes es cierto sobre la gestión de relaciones con los clientes (CRM)? a. Ayuda a las empresas a obtener una ventaja competitiva al hacer imitaciones falsificadas de productos genuinos. b. Un sistema CRM prohíbe a las empresas agrupar bienes y servicios. C. Fomenta la producción de bienes estandarizados para todos los clientes para reducir

¿Cuál de los siguientes es cierto sobre la gestión de relaciones con los clientes (CRM)? a. Ayuda a las empresas a obtener una ventaja competitiva al hacer imitaciones falsificadas de productos genuinos. b. Un sistema CRM prohíbe a las empresas agrupar bienes y servicios. C. Fomenta la producción de bienes estandarizados para todos los clientes para reducir los costos de fabricación. d. Un sistema típico de CRM incluye segmentación y análisis de mercado.