Pregunta: ¿Cuál de las siguientes afirmaciones es cierta sobre los conflictos? Grupo de opciones de respuesta El conflicto humano no es algo normal. Los gerentes deben perseguir todos los conflictos en los que están involucrados los empleados. La interacción entre partes que difieren en intereses conduce al conflicto. Los conflictos siempre terminan en hostilidad y

¿Cuál de las siguientes afirmaciones es cierta sobre los conflictos?

Grupo de opciones de respuesta

El conflicto humano no es algo normal.

Los gerentes deben perseguir todos los conflictos en los que están involucrados los empleados.

La interacción entre partes que difieren en intereses conduce al conflicto.

Los conflictos siempre terminan en hostilidad y frustración.

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Pregunta 20.1 pts

¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre los conflictos negativos es cierta?

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Aumentan la estima o el propósito.

Disminuyen la innovación y la creatividad.

Disminuyen la emotividad.

Aumentan la clarificación de valores.

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Pregunta 30.1 pts

De acuerdo con la visión tradicional de la gestión de conflictos, el conflicto es

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visto no sólo como un factor inevitable, sino también como un factor necesario para mantener un grado de tensión que puede ser útil para mantener la creatividad del grupo.

visto como una fuerza positiva para el cambio dentro de las organizaciones, grupos y relaciones.

visto como resultado de un comportamiento gerencial disfuncional y, por lo tanto, debería y podría detenerse en la fuente.

visto como una parte natural de la existencia humana y aceptado como una parte normal de la interacción grupal.

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Pregunta 40.1 pts

De acuerdo con la visión interaccionista de la gestión de conflictos, el conflicto es

Grupo de opciones de respuesta

como resultado de un comportamiento gerencial disfuncional y, por lo tanto, debe detenerse en la fuente.

una parte natural de la existencia humana y debe aceptarse como una parte normal de las relaciones.

inevitable, pero mantener cierto grado de tensión en realidad puede ser útil para mantener un grupo lleno de energía y creativo.

siempre es malo y debe evitarse a toda costa.

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Pregunta 50.1 pts

Las diferentes unidades de negocio de Carlton Motors compiten entre sí por tecnología, insumos, equipos y talento humano. Como resultado, la gerencia y las unidades de negocios enfrentan frecuentes conflictos organizacionales. Es muy probable que estos conflictos sean el resultado de

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turnos arriesgados.

pensamiento grupal

holgazanería social.

recursos limitados.

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Pregunta 60.1 pts

En términos de conflictos organizacionales, las diferencias entre los miembros de un grupo es un

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conflicto intrapersonal.

conflicto intergrupal.

conflicto intragrupal.

conflicto interorganizacional.