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  • Pregunta: ¿Cuál de las siguientes afirmaciones es cierta sobre el ciclo de Deming? a. Instituye un estilo de gestión de arriba hacia abajo, en el que el liderazgo proviene de los ejecutivos, y todos los demás niveles de empleados deben seguir sus órdenes. b. Se refiere a la repetición requerida

    ¿Cuál de las siguientes afirmaciones es cierta sobre el ciclo de Deming?

    a. Instituye un estilo de gestión de arriba hacia abajo, en el que el liderazgo proviene de los ejecutivos, y todos los demás niveles de empleados deben seguir sus órdenes.
    b. Se refiere a la repetición requerida para crear un proceso perfecto que conduzca a cero productos defectuosos y al 100% de satisfacción del cliente.
    C. Implica una serie de pruebas, después de las cuales se selecciona el mejor proceso.
    d. Guía a los equipos para desarrollar un plan de mejora, probarlo, examinar los resultados e instituir cambios, luego repetir el ciclo.
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    Esta es la mejor manera de resolver el problema.
    Solución

    Solución-d. Guía a los equipos para desarrollar un plan de mejora, probarlo, examinar los r

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