Pregunta: >> Creo que Tough Mudder es bastante especial, bastante único. Ha habido muchos eventos de imitación que han crecido en los últimos cuatro años, pero realmente tenemos una propuesta de valor única. Se trata de trabajo en equipo, camaradería. Hola, mi nombre es Jesse Bull. Soy vicepresidente sénior de marca y creatividad en Tough Mudder. Sabes que es un gran

>> Creo que Tough Mudder es bastante especial, bastante único. Ha habido muchos eventos de imitación que han crecido en los últimos cuatro años, pero realmente tenemos una propuesta de valor única. Se trata de trabajo en equipo, camaradería. Hola, mi nombre es Jesse Bull. Soy vicepresidente sénior de marca y creatividad en Tough Mudder. Sabes que es un gran ecualizador donde, ya sabes, la persona más en forma no puede hacer ciertos obstáculos por su cuenta y, por lo tanto, realmente necesitas todo el equipo para completar el curso.

>> El trabajo en equipo es muy importante en Tough Mudder y organizamos un evento que tiene que ver con el trabajo en equipo y el evento en sí no podría suceder sin el trabajo en equipo. Hola, soy Antonia Clark y soy gerente sénior de marketing en Tough Mudder. Y no se trata solo del equipo de operaciones sobre el terreno que organiza el evento. También se trata de que el equipo creativo trabaje con los equipos que están sobre el terreno, obteniendo contenido de ellos, trabajando con nuestros equipos de asociación de comercialización para asegurarnos de integrar las asociaciones. Es realmente una experiencia interdepartamental trabajar aquí y luego estar sobre el terreno y organizar el evento.

>> Así que mi nombre es Alex Patterson. Soy vicepresidente de marca aquí en Tough Mudder. Tenemos una cultura de trabajo muy colaborativa porque creo que la naturaleza del trabajo en estos días debe ser muy colaborativa. Así que el evento de Tough Mudder está muy orientado al equipo en comparación con cosas como maratones y triatlones que son más sobre el logro individual y tratamos de llevar eso aquí a la oficina también. Trabajamos en una oficina abierta aquí. Hay habitaciones, cubículos y salas de conferencias donde puedes, ya sabes, hacer tu trabajo por tu cuenta, pero la mayor parte de la oficina son espacios de trabajo muy abiertos y colaborativos. La filosofía misma de nuestro evento, que es superar obstáculos a través del trabajo en equipo, asegurarse de que nadie se quede atrás y pasar un buen rato mientras lo hace es lo que tratamos de traer aquí a la oficina también y tener ese mismo tipo de cultura de enfoque de trabajo en equipo colaborativo. Al mismo tiempo, ya sabes, un equipo no consiste simplemente en que otras personas compensen tus debilidades; un esfuerzo de equipo a menudo es ser realmente bueno en lo que eres bueno. Entonces, cuando llegan nuevos empleados, decimos que, ya sabes, ser un miembro del equipo, un gran miembro del equipo significa dos cosas; primero significa ser realmente bueno en su trabajo, porque la mejor manera de apoyar a sus compañeros de equipo es hacer bien su trabajo. Y segundo, es apoyar a otras personas para asegurarse de que no fracasen, para llenar los vacíos donde las cosas pueden haber fallado o para buscar nuevas oportunidades que, ya sabes, no estaban necesariamente en la descripción del trabajo de alguien. Estamos tratando de lograr cosas que son completamente nuevas que nadie ha hecho antes y, por lo tanto, permanecer en roles completamente aislados no es la mejor manera de hacerlo.

>> Sabes, somos-- Estamos organizados como la mayoría de las empresas tradicionales de muchas maneras. Ya sabes, tenemos gerentes. No hemos tratado de instituir una estructura revolucionaria loca como un Zappos o algo así. Pero sí creo que lo que tenemos es, de nuevo, tenemos personas que no tienen ego, así que los gerentes están dispuestos a ser dirigidos por personas que trabajan para ellos. Así que, básicamente, hemos establecido equipos de entrega de eventos regionales. Tenemos tres de ellos con sede aquí en los EE. UU. Tenemos uno con sede en el Reino Unido que se enfoca en eventos del Reino Unido. Tenemos uno con sede en Londres que se centra en los eventos de Alemania. Y luego tenemos uno en Melbourne enfocado en la región APAC. Ya sabes, esencialmente hemos-- hemos construido una estructura que es realmente flexible, escalable y de nuevo devolviendo, más o menos, la propiedad a esos equipos regionales para que realmente puedan, ya sabes, dentro de una estructura que están teniendo construido realmente ser creativo y ejecutar esos eventos y realmente ser dueño de la entrega de esos eventos.

El director general de Tough Mudder cree que los equipos de su empresa no están trabajando tan eficazmente como podrían y le pide consejo. Proporcione la mejor respuesta a su pregunta.

1. “Nuestros equipos en diferentes países han aprendido mucho, por lo que estoy armando un equipo internacional para estudiar y compartir las mejores prácticas que se han desarrollado. Este equipo contará con personas de cada continente donde operamos. ¿Cómo debo planificar la gestión de este equipo?”

a. Habla de todos los miembros del equipo como si fueran iguales para ayudar a los miembros del equipo a sentir que están siendo tratados por igual. No seleccione a las personas para un reconocimiento especial.

b. Comprenda que algunas personas usan la tecnología en línea más que otras y no se puede esperar que participen tanto. Acepte que la cultura de Internet a menudo implica "trolear" o desacuerdos irrespetuosos, y no interfiera si esto sucede.

C. Anime a los miembros del equipo a socializar en línea compartiendo fotos y videos. Comuníquese con personas de culturas en las que no se valora compartir ideas de manera proactiva.

d. Para promover una sensación de privacidad, no controle las comunicaciones del equipo en línea. Guarde la información que puede cambiar con frecuencia para usted, ya que compartirla sería confuso.

Para administrar bien los equipos, los gerentes deben llevar a cabo las reuniones de manera efectiva. ¿Cuál de los siguientes pasos ayuda a que una reunión transcurra sin problemas? Marque todo lo que corresponda.

a. Termine la reunión con una llamada a la acción y haga un seguimiento poco después.

b. Limite la asistencia a unas pocas personas e invite solo a personas que participen mucho.

C. Prepare una agenda con anticipación y establezca reglas básicas.

d. Comience a tiempo y establezca el propósito de la reunión.

Según Jon Katzenbach y Douglas Smith, ¿cuál de las siguientes características indicaría que está trabajando en equipo en lugar de en grupo? Marque todo lo que corresponda.

A. Compartir el liderazgo entre todos los miembros

B. Tener tareas que son sencillas y se pueden hacer solo

C. Creación de un producto colectivo

D. Cada persona creando su propio producto individual