Pregunta: Cool Beans es una cafetería de propiedad local que compite con dos grandes cadenas de cafeterías, PlanetEuro y Frothies. Alicia, la dueña, está considerando dos promociones de marketing diferentes y piensa que el análisis CLV la ayudará a decidir el mejor curso de acción. Una bebida de café especial promedio se vende a $4.08 y tiene un margen del 74%. Una

Cool Beans es una cafetería de propiedad local que compite con dos grandes cadenas de cafeterías, PlanetEuro y Frothies. Alicia, la dueña, está considerando dos promociones de marketing diferentes y piensa que el análisis CLV la ayudará a decidir el mejor curso de acción. Una bebida de café especial promedio se vende a $4.08 y tiene un margen del 74%. Una promoción es proporcionar tarjetas de fidelización a sus clientes regulares que les darían una bebida de café especial gratis después de 10 compras regulares. Alicia estima que esto aumentará la frecuencia de sus compras en un 8%. Actualmente, sus clientes compran un promedio de 2 bebidas especiales por semana.

La segunda promoción está dirigida a nuevos clientes. Ofrecería una bebida especial gratis a los estudiantes universitarios de primer año al proporcionarles un cupón con sus paquetes de orientación. Debido a su ubicación cerca de la universidad, espera que 550 estudiantes vengan a Cool Beans para una prueba gratuita. De ellos, anticipa que el 16% se convertirá en clientes regulares que comprarán al menos una bebida especial cada semana. El costo de imprimir y distribuir los cupones es de $136. ( Cinco (5) puntos cada uno)

¿Cuántos estudiantes nuevos piensa Alicia que se convertirán en clientes habituales?

¿Cuál es el costo total de la promoción del estudiante?