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  • Pregunta: A continuación se muestra el primer escenario que debe considerar. Me gustaría una discusión abierta sobre su perspectiva sobre cómo manejar este problema, suponiendo que usted fuera el supervisor. Preguntas a considerar: 1) ¿Qué harías? 2) ¿Se podría haber hecho algo para evitar esto? 3) ¿Quién más debería participar? Dos empleados no se llevan bien. Desde

    A continuación se muestra el primer escenario que debe considerar. Me gustaría una discusión abierta sobre su perspectiva sobre cómo manejar este problema, suponiendo que usted fuera el supervisor.

    Preguntas a considerar:

    1) ¿Qué harías?

    2) ¿Se podría haber hecho algo para evitar esto?

    3) ¿Quién más debería participar?

    Dos empleados no se llevan bien. Desde hace un año trabajan en la misma unidad; ha habido un trasfondo de hostilidad. Su conflicto está afectando la moral. Un día, se enzarzan en una fuerte discusión. Al final de la discusión, un empleado grita: "¡Pagarás por esto!". y sale de la oficina... ¿Cómo debe manejarse la situación?

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    Esta es la mejor manera de resolver el problema.
    Solución

    Siendo supervisor, habría detenido la discusión de esos 2 empleados llevándolos a un espacio privado y discutiendo el motivo de su discusión. Entonces habría resuelto el argumento explicándoles lo que está bien y lo que está mal. Les habría explicado

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