Considere los potenciadores de relaciones y los componentes básicos mencionados por Julie Edell Britton. Para cada uno, piense en una empresa con fines de lucro y una sin fines de lucro que sirva como ejemplo.
La pregunta está extraída del capítulo dos del libro "Gestión de las relaciones con los clientes" de Don Pepper.

Question

Considere los potenciadores de relaciones y los componentes básicos mencionados por Julie Edell Britton. Para cada uno, piense en una empresa con fines de lucro y una sin fines de lucro que sirva como ejemplo.

La pregunta está extraída del capítulo dos del libro "Gestión de las relaciones con los clientes" de Don Pepper.

Accepted Answer

Potenciadores de relaciones: los tres potenciadores de relaciones necesarios para cualquier negocio son: Comunicación: información compartida de manera formal o informal mediante una interacción bidireccional o un intercambio de comunicación. Ejemplo

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