Pregunta: Compañía de gas y electricidad del noroeste Preguntas para analizar ¿Cuál es su valoración de la propuesta presentada por Alex Butt? ¿El medidor Covington proporciona suficientes beneficios de costo total de propiedad para justificar su precio más alto? Como Liz Gates, ¿qué acción tomarías y por qué? Aspectos a considerar en su análisis Valoración de la

Compañía de gas y electricidad del noroeste

Preguntas para analizar

1. ¿Cuál es su valoración de la propuesta presentada por Alex Butt? ¿El medidor Covington proporciona suficientes beneficios de costo total de propiedad para justificar su precio más alto?
2. Como Liz Gates, ¿qué acción tomarías y por qué?

Aspectos a considerar en su análisis

• Valoración de la calidad y veracidad del análisis aportado por Alex Butt.
• Decisión de compra basada en el análisis proporcionado por Alex.
• La reacción de Larry Lin a la propuesta de Covington y el precio de compra de $1,700.
• Implicaciones para Andrew Spence si Liz firma un contrato de tres años con Covington.
• Reemplazo de todos los medidores de diafragma.
• Gasto por mantener inventario.

Caso 11-1

Northwest Gas & Electric Company Liz Gates, compradora sénior de Northwest Gas & Electric Company (NG&E) en Portland, Oregón, estaba revisando una propuesta de Covington Meters (Covington) para la compra de 2000 medidores rotativos de gas. Alex Butt, gerente de ventas de Covington, proporcionó información en su propuesta que sugiere que los costos operativos de sus medidores proporcionaron ahorros significativos durante la vida útil del producto, lo que justifica un precio de compra más alto. Era jueves 24 de marzo y Liz necesitaba finalizar sus recomendaciones antes del 31 de marzo, cuando se reuniría con su jefe, Larry Lin, director de adquisiciones. Larry esperaba un caso convincente para justificar la adquisición de un medidor de mayor costo. COMPAÑÍA DE GAS Y ELECTRICIDAD DEL NOROESTE NG&E era una de las empresas de servicios combinados de gas natural y electricidad más grandes de los Estados Unidos. Con sede en Portland, la empresa empleaba aproximadamente a 15 000 personas que realizaban su negocio principal: la transmisión y el suministro de energía. La compañía proporcionó servicio de gas natural y electricidad a aproximadamente 12 millones de personas en un área de servicio de 50,000 millas cuadradas en el Noroeste. El sistema de transporte de gas natural consistía en un complejo sistema de tuberías, diseñado para mover eficientemente el gas natural desde su origen hasta donde se necesitaba. Estas redes consistían en tuberías de recolección, alimentación, transmisión y distribución. Los sistemas de recolección consistían en tuberías de diámetro pequeño y baja presión que transportaban gas natural crudo desde la boca del pozo hasta la planta de procesamiento. Las líneas de transmisión eran las supercarreteras del sistema, que transportaban grandes volúmenes de gas natural dentro de un estado ya través de fronteras estatales o internacionales. Los gasoductos alimentadores movían el gas natural desde las instalaciones de procesamiento y los tanques de almacenamiento en el campo hasta los gasoductos de transmisión. Las empresas locales de distribución operaban líneas de distribución de gas natural a hogares y clientes comerciales. Se colocaron estaciones compresoras, que consisten en grandes turbinas, a lo largo de la tubería para aumentar la presión y empujar el gas natural a través de la tubería hasta su destino. NG&E operó aproximadamente 33,000 millas de tuberías de distribución de gas natural y 5,000 millas de tuberías de transmisión. Las empresas de servicios públicos y de gasoductos usaban sistemas de medición para medir y regular la cantidad de gas natural que entraba, salía y fluía a través de sus sistemas de gasoductos. Los requisitos de medición diferían según el diámetro, la presión y el volumen de la tubería. Por ejemplo, las redes de tuberías de transmisión a menudo tenían un gran diámetro y estaban diseñadas para transportar grandes volúmenes de gas natural comprimido hasta 1500 libras por pulgada cuadrada (psi). En contraste, las tuberías de distribución tenían un diámetro más pequeño y requerían tan solo 3 psi de presurización. La capacidad de los medidores de gas natural se midió en pies cúbicos estándar por hora (CFH), con tamaños que van desde 600 CFH hasta 56 000 CFH. COMPRAS DE MEDIDORES NG&E compró varios tipos diferentes de medidores para su red de tuberías cada año, lo que representa un gasto anual de aproximadamente $10 millones. Liz Gates asumió la responsabilidad de las compras de medidores el año anterior y se comprometió a lograr ahorros de costos, definidos como reducciones de precios año tras año, lo que representa el 3 por ciento del gasto de NG&E en medidores para el año calendario actual como parte del costo total del departamento de compras. -objetivo de reducción. La empresa contaba con dos proveedores estratégicos homologados para sus contadores. Becker Meters (Becker) había sido un proveedor de larga data de NG&E y era uno de los proveedores de medidores de gas natural más grandes del mundo. Con sede en Alemania, Becker tenía 8000 empleados con operaciones en Europa, América del Norte, América del Sur y Asia. Las operaciones estadounidenses de la empresa tenían su sede en Chicago. Becker suministró la mayoría de los medidores actualmente instalados en la red de NG&E. NG&E había aprobado recientemente a Covington como nuevo proveedor después de una auditoría exhaustiva de sus operaciones de fabricación, procesos de calidad, capacidades de ingeniería, operaciones de servicio al cliente, prácticas de recursos humanos y posición financiera. A Larry Lin le preocupaba que los plazos de entrega de 12 semanas de Becker fueran demasiado largos y consideró prudente tener una fuente alternativa. Ubicada en Cincinnati, Ohio, Covington era una empresa privada que había estado en funcionamiento durante más de 40 años y se especializaba en medidores rotativos de gas. Los ingresos de la compañía en el año fiscal más reciente fueron de aproximadamente $20 millones. Cada año, NG&E compró aproximadamente 2000 medidores con una capacidad de 1000 CFH para usar en su red de distribución. Este equipo fue considerado como un gasto de capital, el cual fue amortizado en un período de 20 años. La empresa había estado utilizando el medidor de diafragma B-1000 de Becker, que medía aproximadamente 20 pulgadas de alto y 14 pulgadas de ancho y pesaba 55 libras. James Flynn, el representante de ventas de Becker, cotizó un precio de $950 por el medidor B-1000, condicionado a que Liz se comprometiera a un contrato de tres años con volúmenes anuales de 2000 unidades. Este precio representó una reducción de $60 del precio del contrato anterior de Becker con NG&E, que estaba por vencer.

LA PROPUESTA DE COVINGTON Liz le pidió a Alex Butt que presentara una propuesta para comparar el precio y el tiempo de entrega. Le indicó a Alex que NG&E estaría dispuesta a firmar un contrato de tres años. Alex se reunió con Liz en su oficina el 21 de marzo y le recomendó el medidor rotatorio COV-1000, por un costo de $1700 cada uno, basado en un contrato de tres años con volúmenes anuales de 2000 unidades. Los plazos de entrega eran de ocho semanas. Durante la reunión, Alex comentó: “Espero que nuestro precio sea más alto de lo que está acostumbrado a pagar por los medidores de diafragma de Becker, pero hay otros factores además del precio que deben tenerse en cuenta. Los medidores rotativos son más duraderos y requieren menos mantenimiento. Nuestro departamento de ingeniería ha analizado las diferencias entre nuestro producto y los medidores de diafragma comparables, y estimamos que puede ahorrar al menos $1,700 por medidor sobre la base del costo total durante un período de 20 años. He proporcionado los detalles en la cotización, y creo que nuestra propuesta le resultará muy atractiva”. La propuesta de Covington incluía su medidor rotatorio COV-1000 con un kit de conversión de medidor de diafragma, completo con las tuberías, juntas y pernos necesarios, y las instrucciones para facilitar el reemplazo de los medidores de diafragma existentes. Los kits de conversión se dimensionaron previamente y se probaron en la fábrica, por lo que no habría necesidad de soldar, cortar tuberías y otros trabajos extensos. Los costos de instalación serían similares a los del medidor de diafragma. La propuesta de Alex indicó varias ventajas del medidor rotatorio COV-1,000 en comparación con medidores de diafragma comparables. Primero, el medidor rotatorio requeriría menos inspecciones de servicio de campo, en un intervalo de cada 11 años. Los medidores de diafragma requerían tres inspecciones durante un período de 20 años, con intervalos de siete años para la primera inspección y cada cinco años a partir de entonces. En segundo lugar, la mayor precisión del caudal de los medidores rotativos proporcionó mayores ingresos. Alex proporcionó los resultados de las pruebas que indican que el medidor COV-1000 aumentó el registro de gas en un 0,05 por ciento, lo que resultó en aproximadamente $66 por año en ingresos adicionales. Una tercera ventaja potencial fue la oportunidad de que NG&E redujera su inventario de medidores usados como reemplazos cuando los medidores se retiraban del campo para inspecciones a fin de evitar interrupciones en las operaciones. NG&E actualmente tenía 2000 medidores de diafragma en inventario para respaldar las inspecciones de servicio. La propuesta de Alex sugería que este número podría reducirse a 665 metros si NG&E usaba el medidor rotatorio COV-1,000 en su red de tuberías. Por último, el medidor Covington ofreció una reducción del 50 por ciento en el peso y una reducción del 70 por ciento en el tamaño en comparación con el B-page 327 1,000, lo que permitió un manejo e instalación más fáciles y seguros. Un resumen del análisis proporcionado por Alex en su propuesta se encuentra en el Anexo 1. REUNIÓN DE ANDREW SPENCE En preparación para su reunión con Larry, Liz visitó a Andrew Spence, director de mantenimiento de campo en NG&E, el 23 de marzo. Después de mostrarle a Andrew la propuesta de Alex Butt, comentó: “Damos servicio a nuestros medidores de diafragma en un ciclo de cinco a siete años, según el nivel de uso y las especificaciones del fabricante. La mayoría requiere un mantenimiento de rutina y una prueba de calidad para garantizar la precisión. Verificamos la fricción interna, las fugas y el desplazamiento del diafragma. Los medidores rotativos son definitivamente más resistentes. Los cuerpos de presión son buenos por 20 años o más, pero la electrónica debe revisarse cada 10 u 11 años. Es costoso para los técnicos conducir hasta el sitio para retirar un medidor para probarlo e intercambiarlo por un medidor de reemplazo. La cantidad de tiempo requerido depende de la ubicación y el tiempo de viaje. Idealmente, combinamos actividades de mantenimiento o agrupamos las inspecciones y hacemos todos los medidores en un sitio al mismo tiempo. La estimación de $ 220 por metro probablemente esté cerca siempre que desee incluir los costos de mano de obra técnica, el uso del vehículo y el equipo, las piezas y los costos administrativos. Tenga en cuenta que nuestros técnicos han estado reparando e instalando medidores de diafragma exclusivamente desde que tengo memoria. Un cambio a medidores rotativos se verá como un gran cambio y habrá muchas preguntas por parte de los técnicos. Mantenme informado de lo que sucede. Si cambiamos al producto Covington, tendré que organizar sesiones de capacitación”. COMPARACIÓN DE OPCIONES Mientras Liz se preparaba para su reunión con Larry, se preguntó cómo equilibrar las posibles eficiencias de costos a largo plazo del medidor Covington con el menor costo del producto Becker. Ella estaba muy consciente de que Larry esperaba ver reducciones de precios en las compras de medidores este año.