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  • Pregunta: Color Matching Co. es una firma de diseño de interiores que tiene un alto conocimiento de la marca, pero que lucha por conseguir nuevos clientes constantemente. La empresa contrató a un equipo de expertos en comportamiento del consumidor para realizar una investigación de mercado a fin de determinar cómo convertir constantemente el conocimiento de la marca

    1. Color Matching Co. es una firma de diseño de interiores que tiene un alto conocimiento de la marca, pero que lucha por conseguir nuevos clientes constantemente. La empresa contrató a un equipo de expertos en comportamiento del consumidor para realizar una investigación de mercado a fin de determinar cómo convertir constantemente el conocimiento de la marca en clientes. ¿Cuál de las siguientes recomendaciones es probable que haga el equipo de expertos en comportamiento del consumidor?

      • Se recomienda que Color Matching Co. pida a cada persona en su base de datos que les compre de inmediato.
      • Se recomienda que Color Matching Co. se comunique con todos sus clientes actuales y anteriores y les ofrezca un descuento en función de cuántas personas recomienden a la empresa.
      • Se recomienda que Color Matching Co. organice un seminario web y luego solicite a los participantes que programen una consulta privada con un experto en diseño de interiores para obtener una evaluación personalizada.
      • Se recomienda que Color Matching Co. contrate a un vendedor de alta presión para llamar en frío a cada persona en la base de datos.
    2. Marcar pregunta para más tarde

      Chikin Nugget Co. está a punto de lanzar una nueva pepita a base de plantas. Decide ofrecer muestras gratis en un centro comercial para generar ventas. ¿Es efectivo este método? ¿Por qué o por qué no?

      • No, porque la gente que recibe cosas gratis no comprará.
      • Sí, porque la escasez obligará a la gente a actuar para no perder la oportunidad de comprar los nuevos nuggets de origen vegetal.
      • No, porque el costo de la cantidad total de muestras gratuitas dadas superará la ganancia de las ventas.
      • Sí, porque la psicología social demuestra que es más probable que las personas den algo después de haber recibido algo.
    3. Marcar pregunta para más tarde

      ABC Event Marketing necesitaba aumentar el número de RSVP para un próximo evento sobre el cáncer de próstata. ABC se centró en los hombres que han sido diagnosticados con cáncer de próstata en el último año. Debido a este enfoque limitado, ABC Event Marketing aumentó con éxito las confirmaciones de asistencia en un 300 % en 10 días. ¿Cómo pudo ABC Event Marketing lograr esto?

      • ABC Event Marketing utilizó un segmento objetivo y un problema en el que centrarse para que hubiera puntos en común entre los invitados.
      • ABC Event Marketing incluyó portavoces famosos para superar el estigma del cáncer de próstata y animar a la gente a asistir.
      • ABC Event Marketing ofreció un regalo a cambio de un RSVP.
      • ABC Event Marketing utilizó la escasez para alentar a las personas a confirmar su asistencia.
    4. Marcar pregunta para más tarde

      En su campaña, ABC Event Marketing también pudo obtener patrocinios de Mayo Clinic y Prostate Cancer Foundation. ¿Qué impacto tuvo esto en los resultados?

      • Los patrocinios hicieron que las personas pensaran que estaban perdiendo la única oportunidad que tenían de conectarse con otros.
      • Los patrocinios hicieron que más patrocinadores se unieran y donaran.
      • Los patrocinios agregaron credibilidad al evento a través de la prueba social.
      • Los patrocinios intimidaron a los consumidores potenciales debido al tamaño de sus corporaciones.
    5. Marcar pregunta para más tarde

      ABC Pharmaceutical Inc. está lanzando un nuevo medicamento. El lanzamiento aprovechará el correo directo y los anuncios comerciales de televisión en un entorno B2C. En la campaña se incluirán declaraciones y avales de profesionales médicos y entidades certificadoras relevantes. ¿Por qué esta inclusión es vital para el éxito de la campaña?

      • Porque la gente quiere sentir que pertenecen
      • Porque los médicos pueden ser vistos como figuras famosas y se suman a la prueba social de la medicina.
      • Porque el público en general confía fácilmente en las figuras autorizadas
      • Porque la gente no confía en las compañías farmacéuticas.
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    Esta es la mejor manera de resolver el problema.
    Solución

    respuesta 1 Se recomienda que Color Matching Co. organice un seminario web y luego solicite a los participantes que programen una consult…

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