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  • Pregunta: Clint es el supervisor de Marilyn. Marilyn es una empleada dedicada a tiempo parcial conocida por asumir responsabilidades. Clint bromeó con su colega diciendo que podía engañar a Marilyn para que completara un proyecto para él para que pudiera tomarse un fin de semana largo. Clint le dijo a Marilyn que solo ella tenía las habilidades y la conciencia para

    Clint es el supervisor de Marilyn. Marilyn es una empleada dedicada a tiempo parcial conocida por asumir responsabilidades. Clint bromeó con su colega diciendo que podía engañar a Marilyn para que completara un proyecto para él para que pudiera tomarse un fin de semana largo. Clint le dijo a Marilyn que solo ella tenía las habilidades y la conciencia para completar el proyecto correctamente y según lo previsto y, además, que sería un gran favor para él si aceptaba el desafío. Marilyn accedió a hacer el proyecto; sin embargo, cuando no pudo comunicarse con Clint durante el fin de semana para obtener una explicación adicional que era fundamental para completar el proyecto, lo dejó incompleto. Clint asignó toda la responsabilidad por el fracaso directamente a Marilyn, quien ahora siente que su récord estelar tiene una gran mancha. Marilyn se lamenta de todo esto después de renunciar a todo su fin de semana sin paga extra, para empezar.

    1. ¿Qué reglas de negociación rompió Clint?

    2. ¿Qué reglas de negociación rompió Marilyn?

    3. ¿Puede Marilyn todavía recuperarse de sus errores aquí? ¿Si es así, cómo?

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    Esta es la mejor manera de resolver el problema.
    Solución
    Te mostramos cómo abordar esta pregunta.

    Para empezar a resolver la primera pregunta, identifica qué reglas de negociación Clint rompió en su interacción con Marilyn.

    P1) Clint ha roto las siguientes reglas de negociación: Regla 4 - Perciba y evalúe aspectos relevantes de la personalidad, necesidades, poder y comportamiento de su contraparte. Esto es necesario para delegar una tarea crítica a la persona que se esp

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