Pregunta: Clínica Renacimiento Renaissance Clinic ofrece chequeos rápidos para enfermedades crónicas. En el momento de la visita, el paciente primero se registra con la recepcionista, quien indica al paciente que lo atienda una enfermera o el Dr. Thompson. Algunos pacientes ven tanto a la enfermera como al médico. Para este caso, aplicamos la teoría de colas a la

Clínica Renacimiento

Renaissance Clinic ofrece chequeos rápidos para enfermedades crónicas. En el momento de la visita, el paciente primero se registra con la recepcionista, quien indica al paciente que lo atienda una enfermera o el Dr. Thompson. Algunos pacientes ven tanto a la enfermera como al médico.

Para este caso, aplicamos la teoría de colas a la práctica del Dr. Thompson. Los datos a continuación se recopilaron durante varios días de actividad típica.

Suponga que las filas de espera de la recepcionista, la enfermera y el médico se administran de forma independiente, cada una con una prioridad de FCFS. Para cada una de sus respuestas, escriba una oración completa que indique el significado del resultado, por ejemplo, "La tasa de utilización del 90% del servidor de helados es muy alta y resultará en una larga cola" o "Hay 20 personas en la cola. Necesitarán mucho espacio”.

Asignación

1. Use las fórmulas de colas del ejemplo 1 en las notas de clase para estimar:

1. Tiempo medio de espera en cada cola (recepcionista, enfermera, médico).