Pregunta: Charleston Area Medical Center (CAMC) ha implementado programas de calidad Six Sigma para Opción multiple mejorar el desempeño de los servicios de atención de la salud de CAMC cuando solo hay pequeñas variaciones en el desempeño de una actividad. administrar un conjunto de prácticas comerciales que enfatizan la mejora continua en todas las fases de las

Charleston Area Medical Center (CAMC) ha implementado programas de calidad Six Sigma para

Opción multiple

• mejorar el desempeño de los servicios de atención de la salud de CAMC cuando solo hay pequeñas variaciones en el desempeño de una actividad.

• administrar un conjunto de prácticas comerciales que enfatizan la mejora continua en todas las fases de las operaciones de CAMC y el 100 por ciento de precisión en la realización de tareas para controlar los costos de atención médica.

• emplear procedimientos estadísticos para eliminar el 92 por ciento de la variabilidad en cómo se realiza una tarea en CAMC

• centrarse en el desarrollo de nuevos procesos de prestación de atención médica, pero no en mejorar los procesos comerciales existentes en CAMC.

• mejorar la eficiencia de numerosos procesos operativos de prestación de atención médica de CAMC, aunque la desventaja es que el uso del enfoque Six Sigma puede sofocar las actividades innovadoras.