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  • Pregunta: Caso: "¿ Qué le pasó a Bob?" "¿Qué le ha pasado a Bob?" fue la pregunta que le hizo a Jack Otto, supervisor de producción, uno de sus trabajadores de fabricación, Clyde Fisher. Jack se había estado preguntando lo mismo durante varias semanas sobre Bob Hill, otro de sus soldadores. Jack Otto es un supervisor de producción de 54 años que ha trabajado en Store

    Caso: "¿ Qué le pasó a Bob?"

    "¿Qué le ha pasado a Bob?" fue la pregunta que le hizo a Jack Otto, supervisor de producción, uno de sus trabajadores de fabricación, Clyde Fisher. Jack se había estado preguntando lo mismo durante varias semanas sobre Bob Hill, otro de sus soldadores.

    Jack Otto es un supervisor de producción de 54 años que ha trabajado en Store Fixture Manufacturing Co. (SFM) durante 20 años. Es querido y respetado por sus compañeros y subordinados y es muy competente en los aspectos técnicos de su trabajo de supervisión.

    Bob Hill, de 40 años, ha sido un soldador generalmente competente y productivo en SFM durante diez años. Bob ha sido popular entre sus compañeros de trabajo. Aunque periódicamente "explota" con ellos, siempre se disculpa después. Su índice de ausentismo ha sido más alto que el promedio durante los últimos años, con la mayoría de los ausentismos los lunes. Además, no es raro que Bob llegue 10-15 minutos tarde al menos una vez a la semana. Pero, debido a la escasez de soldadores experimentados y porque Bob a menudo acorta su hora de almuerzo para compensar su tardanza, Jack y otros gerentes de SFM han decidido vivir con los problemas de asistencia de Bob mientras no se vuelvan extensos.

    No es raro que muchos empleados de la empresa se detengan a tomar una cerveza después del trabajo. Clyde le dijo a Jack que Bob se ha estado quedando en el bar del vecindario durante varias horas después del trabajo la mayoría de las noches. Clyde también dijo que había oído rumores de que Bob Hill estaba teniendo problemas personales en casa.

    A Jack no le gusta entrometerse en la vida de sus trabajadores, pero sabe que no puede ignorar la situación por mucho más tiempo, especialmente cuando los demás comienzan a hablar sobre el problema de Bob.

    En 300 a 400 palabras, responda las siguientes preguntas. Incluya investigaciones de al menos dos artículos de la biblioteca para respaldar sus ideas. Esta tarea se comprobará en busca de plagio. Por favor, asegúrese de que su trabajo sea original.

    1. Qué acciones. Si hay alguno, ¿debería tomar Jack Otto?

    2. Identifique algunas formas en que la empresa y Jack han contribuido al problema existente con Bob.

    3. ¿Qué responsabilidad tienen las empresas con el bienestar general de sus empleados? ¿Por qué te sientes así?

    4. Si Bob tiene un problema de abuso de sustancias o un problema de relación personal, ¿qué debe hacer la empresa? ¿Cualquier cosa? ¿Nada? Explicar.

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    Esta es la mejor manera de resolver el problema.
    Solución

    1.¿Qué acciones, si es que debe tomar alguna, debe tomar Jack Otto? Debería llamar a Bob y consultarle las razones del bajo rendimiento. Si al principio se niega a abrirse a él, debería pensar en formas de averiguar si las acusaciones sobre Bob por a

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